作為本次大會上午首個主議題的主講嘉賓,鄭香霖先生就“搜索引擎與消費者行為的改變”進行了詳盡的闡述。“通過對中國互聯網廣告的預估,大家關注度最高的,最有信心的部分就是搜索的部分。而消費者消費行為模式的改變,促使廣告主也在改變,營銷,必須要有這樣的改變。”他表示,“因此,廣告公司也絕對需要擁有自己的搜索營銷專家。”
而對于消費者行為習慣的改變,來自CNNIC在2008年1月發布的《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中的數據也說明了這一點。據其調查顯示,從全球范圍看來,搜索引擎已是網民從互聯網獲取信息最主要的途徑之一。在中國2.2億網民中,有72.4%的網民是通過搜索引擎獲取信息。到目前為止,中國互聯網用戶對搜索引擎的依賴已經上升到與新聞瀏覽一樣的程度。而這也是搜索引擎能夠在消費者行為引導中占據強勢地位的重要原因。
而據者了解,另一項對網絡商店客戶來源的聯合調查也有力支撐了鄭香霖的這一觀點。這項調查顯示:目前網上零售商店的客戶來源中,超過36%的客戶來自搜索引擎,這也是網絡商店最大的客戶群。網絡搜索已成為人們獲取各種各樣信息的首選方式,搜索引擎的營銷價值也從IT、汽車、房產等領域逐步向日用消費品領域擴張。