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近日，從納斯達克凱旋的百度宣布其原有服務部門升級為服務優(yōu)化中心，為競價排名客戶提供持續(xù)的優(yōu)化服務。服務優(yōu)化中心的主要對象是已經(jīng)成為百度競價排名的客戶，其主要職責是為百度競價排名的客戶提供關鍵詞優(yōu)化選擇、網(wǎng)站優(yōu)化建設等后續(xù)的增值服務，以提高客戶競價排名的使用效果。
業(yè)界分析人士認為，服務是目前網(wǎng)絡營銷領域的軟肋，許多企業(yè)尚沒有意識到為客戶提供優(yōu)化服務的重要性，或是沒有能力提供長期的優(yōu)化服務。而百度作為目前國內(nèi)最大的網(wǎng)絡營銷平臺，更加理解中國企業(yè)的本土化需求。百度擁有國內(nèi)網(wǎng)絡營銷領域最大規(guī)模的服務團隊和最完善的服務理念，并把為用戶提供增值優(yōu)化服務提升為一種長期的戰(zhàn)略行為，這表明服務優(yōu)化已成為網(wǎng)絡營銷領域的下一個競爭熱點，百度在業(yè)界率先成立優(yōu)化服務中心為網(wǎng)絡營銷領域樹立了一個服務標桿。
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