以下為百度高級副總裁沈皓瑜演講實(shí)錄:
謝謝主持人!各位嘉賓、媒體的朋友們,歡迎大家來參加我們的陽光行動的啟動儀式。希望我們做的事情能夠給大家在冬日里帶來一些暖意。在陽光行動的啟動儀式前,我們把百度這些年來為打擊網(wǎng)絡(luò)不良信息,共建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出的一些貢獻(xiàn)做了一個報告,叫做陽光報告。接下來,我再給大家介紹一下陽光行動的具體內(nèi)容。
百度是世界上最大的中文搜索引擎,每天接受來自138個國家數(shù)十億次的搜索訪問。從一個國家搜索引擎來看,百度每天處理和計算的數(shù)據(jù)量在全球來說都是第一位的,這也給網(wǎng)上的不法分子,提供了一個散布不良非法信息的渠道,從百度的角度來說,我們一直在千方百計打擊這些行動,今天的陽光活動,主要的目的也是為了這件事。
首先我通過陽光報告給大家匯報一下在過去一段時間以來,百度做了哪些事情來做這樣的打擊不良互聯(lián)網(wǎng)信息,共建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我分三個部分來講。
第一,百度打擊不良信息的“鐵三角”。
1.信息源頭的審核過濾。
2.如果有一些非法信息,有大量在線監(jiān)控。
3.在打擊不良信息的前提下,我們做了大量的工作,尤其在百度的框計算的主題下,引入大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,給網(wǎng)民做很多正向引導(dǎo)的工作。
下面講第一部分源頭的控制。分兩個部分,大家在百度的搜索引擎上一種是網(wǎng)頁搜索的結(jié)果,一種是推廣結(jié)果。網(wǎng)頁搜索有四個層次對不良信息的過濾。
1.我們有蜘蛛的爬行,通過技術(shù)手段繞過一些不良信息的網(wǎng)站。
2.對初步進(jìn)入的網(wǎng)站,我們會用技術(shù)手段,掃把,進(jìn)行排查。
3.對已經(jīng)進(jìn)入這些網(wǎng)站的信息進(jìn)行排序。
4.人工的巡查工作。對違規(guī)違法,進(jìn)行人工清除。
針對搜索推廣,百度的商業(yè)模式主要做推廣,給幾十萬的中小企業(yè)提供非常好的推廣平臺,在極大的程度上,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的活躍程度,GDP做了很大貢獻(xiàn)。在一定程度上成為非法分子發(fā)布不良信息的一個渠道。針對這些我們做了層層的審核體系。
1.我們要推廣企業(yè)的資質(zhì),在分公司,或者一線單位,做一個初步的審核。總部還要做進(jìn)一步的審核和過濾,當(dāng)資質(zhì)符合以后,提推廣申請的時候,也會做嚴(yán)格的審核,以后即使推廣上線以后,還有很多的工作,一旦發(fā)現(xiàn)違法不良信息,就會上線。
這里面是一組數(shù)字,11月到1月,一年以來,我們對各個行業(yè)區(qū)分開,各個行業(yè)的申請,在我們百度這里做推廣的,這種申請有多少?有多少拒絕的,紅色的是拒絕的量,有一些行業(yè),拒絕的量是非常非常大的,第一個是游擊票,很多不法分子在旅游票行業(yè)做一些非法活動,因?yàn)檫@不是一個職務(wù),因?yàn)檫@種性質(zhì),會有時候比較方便一些做一些欺詐活動,一半以上都是被我們拒絕掉的,對各種信息的申請,第一步就不讓他進(jìn)來。
對某些更加敏感的行業(yè),關(guān)系到民生行業(yè),我們這些措施會更為細(xì)節(jié)、嚴(yán)格,藥品類信息的推廣,藥類在百度進(jìn)行推廣,首先要有國家頒發(fā)的資質(zhì),不管是藥監(jiān)局還是其他,在一線需要一些資質(zhì),拿到總部來備案。有了資質(zhì)以后,在百度進(jìn)行推廣,藥品的創(chuàng)意也有很多的規(guī)定,國家規(guī)定有幾十類癥狀是不可以推廣的,幾十種病狀延伸出來的詞都是可以推廣的。客戶是不可以推廣這些。
2.圍追堵截。我們有一個非常龐大的團(tuán)隊(duì),200多人的一個團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是不間斷的,一年365天,一天24小時的對網(wǎng)上信息安全的監(jiān)控。在商業(yè)推廣方面,第一步有審核,如果審核過了以后,我們還有很多舉報機(jī)制,還有在線巡查的機(jī)制,這里舉一個例子,一些非法分子,在提供檢驗(yàn)資質(zhì)的時候,完全合法,他上線以后會采取種種的手段去推廣和他當(dāng)初交的資質(zhì)和推廣物料不相符的東西,這種事情都在發(fā)生,這個時候就需要巡查。這種事情是長期要做的,過去的時間也在摸索如何結(jié)合人工和掃把,把這些審查的機(jī)制放在掃把和機(jī)器里面,這樣可以更有效,可能比人工更為準(zhǔn)確,所有這些都是我們想把這個,讓這個不良信息能夠通過什么方式能夠排除。
3.前面兩點(diǎn)講的都是互聯(lián)網(wǎng)上面有這么多非法、不好的信息,我們怎樣把它過濾掉,清除掉。另外一方面,作為搜索引擎,我們也是覺得我們有非常大的力度,去找到更高質(zhì)量的內(nèi)容,對網(wǎng)民的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的引導(dǎo)。從這一點(diǎn)來說,我們整個都是建立在百度框計算的基礎(chǔ)上,百度框計算是我們一種在09年提出的,在今年又進(jìn)一步把它做大,最大的一面是讓網(wǎng)民更快的找到對他有用的信息,把正面的內(nèi)容,把它發(fā)揚(yáng)光大,詳細(xì)的機(jī)制就不講了,他是對技術(shù)的要求非常高,也取決于百度是不是能夠以一種開放的心態(tài)去和業(yè)界各種伙伴去合作,一起給網(wǎng)民提供內(nèi)容是非常相關(guān)的。
(PPT)這里舉一些例子,不知道能不能看清,客服的搜索引擎,現(xiàn)在不法分子冒充銀行,冒充合法商家的客服電話,在電話當(dāng)中,完成某種交易,某些群眾就受騙了。我們應(yīng)該和上百家大部分商家客服電話建立直接展現(xiàn)的機(jī)制,在網(wǎng)上查的時候,直接呈現(xiàn)出官方的信息,騰訊的客服、招商銀行的客服。網(wǎng)上還有很多不法分子利用軟件的下載,搞上病毒、木馬,我們有大量的軟件合作,搜索的時候是軟件官方的下載軟件,下載的時候,不會威脅到電腦上的安全。
目前已經(jīng)有幾百家機(jī)構(gòu)和企業(yè)加入百度的框計算開放平臺,為用戶提供各個領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們也希望今天提一句,希望有更多的伙伴,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供商,加入到百度框計算的伙伴。除了框計算之外還做許多的投入,前一段時間我們在我們的“知道”重要產(chǎn)品,發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)防詐騙的大量信息,提供網(wǎng)民上網(wǎng)的安全。打擊不良信息方面,我們已經(jīng)取得了非常積極的成果。超過了一千萬虛假網(wǎng)站,虛假網(wǎng)頁超過了1000000萬個,希望這方面我們明年,這方面的工作可能會有更多的成果。
剛才談的是陽光報告。給大家陳述了一下,過去一段時間做的事情,陽光行動也簡單的跟大家講一下,四方面的內(nèi)容。
第一,百度將斥資1億元強(qiáng)化管理。
第二,發(fā)動網(wǎng)民力量舉報不良信息。
第三,打擊重點(diǎn)案件,跟相關(guān)管理部門,如公安等進(jìn)行密切合作。
第四,投入1000萬,普及上網(wǎng)知識。
一方面,投入一億,加強(qiáng)自身的技術(shù)和管理。
百度內(nèi)部有更多的人員做工作是跟百度不良信息相關(guān)的。在每一條百度搜索結(jié)果頁的下面,都會加一個舉報鏈接,這是以前沒有的,點(diǎn)了這個鏈接以后,會直接連到互聯(lián)網(wǎng)違法的舉報中心,也是我們這次共同發(fā)起,這次活動的一個伙伴,在上面舉報不良信息,如果這個不良信息被核實(shí)后,48小時內(nèi),百度會進(jìn)行處理。
同時,我們也會嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)案例,重點(diǎn)打擊涉暴、醫(yī)藥、詐騙類虛假和違法不良信息。
現(xiàn)在舉一個例子,現(xiàn)在有非法倒賣槍支的,做這樣信息的散播,我們會跟公安部門合作舉報這些信息。詐騙類,年關(guān)將近,各種詐騙在網(wǎng)上,機(jī)票發(fā)售等等,這些信息也會跟執(zhí)法機(jī)關(guān)聯(lián)動,打擊這樣的行為。
另一點(diǎn),普及上網(wǎng)安全知識,這方面我們設(shè)立了一百萬,一千萬的陽光基金,用途是各種各樣的,制作各種各樣的物料,宣傳安全的上網(wǎng)知識等等,支持資源者在各種的應(yīng)用場所作為上網(wǎng)安全知識的普及。
上面四點(diǎn)就是談到的陽光行動的內(nèi)容,共建和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是一個重大的,我們對陽光行動是持久性的,開放性的行動,我們愿意跟政府部門、行業(yè)協(xié)會,社會各界和網(wǎng)民一起來做這件事情,更好的促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。
謝謝