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     “搜索是一種相當(dāng)基礎(chǔ)的需求，無論是音樂、空間甚至是即時通訊，用戶都需要搜索，我們希望能將搜索引擎與這些平臺整合，在合適的時間、合適的場合，在用戶需要時提供搜索體驗”。8月，騰訊總裁劉熾平在解讀第二季度財報時如此解讀搜搜的地位。

     用戶的體驗對應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù)，可見，騰訊搜搜正在將搜索引擎這種基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用當(dāng)作一種服務(wù)方式來打造。在不斷以創(chuàng)新型應(yīng)用帶來驚艷的搜索體驗的同時，搜搜今年4月開始啟用的新戰(zhàn)略——“社區(qū)化、個性化、智能化、移動化”中的核心價值也在逐漸凸顯。

     “我們希望在合適的時間、合適的場合總能提供合適的搜索服務(wù)”

     直達(dá)區(qū)、搜索華爾茲、人向標(biāo)、舞文弄墨、名字印象……在過去的一年里，搜搜推出了包括高考、世博等熱門搜索在內(nèi)的27個直達(dá)區(qū)，Box、關(guān)鍵詞訂閱等多種以用戶為中心的業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都有共同的痕跡：通過一次搜索就能找到很多相關(guān)信息，最重要的是，這種“聰明”的搜索方式更了解用戶的心，也讓每個用戶逐漸擁有自己的搜索個性，并在日益擴(kuò)大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中輕松找到志同道合的朋友，而這種“聰明”的發(fā)展趨勢甚至還在向無線等更多領(lǐng)域延伸。

     騰訊聯(lián)席CTO熊明華曾透露，SOSO取義Scenario Semantic Oriented (面向語義情境搜索)，這和劉熾平提到的“合適時間、提供合適的搜索體驗”異曲同工。

     5月，上海世博會。搜搜推出“地圖搜索”“世博熱搜”、“世博風(fēng)向標(biāo)”、“世博直達(dá)區(qū)”、“世博百科”等系列產(chǎn)品，幫助網(wǎng)友更方便、快捷地“看世博、知世界”。

     6月，高考。搜搜推出高考直達(dá)區(qū)。只需輸入一個關(guān)鍵詞，最精準(zhǔn)的信息就會通過高考直達(dá)區(qū)直接呈現(xiàn)給億萬考生。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上線僅一周，高考直達(dá)區(qū)的日均搜索次數(shù)80萬，高考結(jié)束后峰值更一度到達(dá)200萬。而在用戶數(shù)方面，每天有約12萬人通過搜搜搜索高考相關(guān)信息，峰值一度超過30萬人。

     8月，直達(dá)區(qū)的領(lǐng)域正逐漸延展到本地生活，只要一個關(guān)鍵詞，生活區(qū)域附近的餐飲、美容美發(fā)、家政、銀行、加油站等諸多生活信息都可如“猜透心思”般一搜直達(dá)。

     “猜透心思”正是搜搜的努力方向之一，通過對用戶的查詢詞進(jìn)行仔細(xì)分析和分類，提供更加精確、多樣性的結(jié)果，正是騰訊搜搜“智能化”的立足點，以此為基礎(chǔ)的各種訂閱成就了用戶的個性化搜索，而植入到QQ、QQ空間及QQ校友里的諸多社區(qū)搜索痕跡，則讓用戶可以通過社區(qū)搜索服務(wù)找到有共同興趣愛好的人，加深彼此之間的了解。

     這些就是搜搜在新“四化”策略下正在探索的“因時而變、因人而異”的情境搜索的未來方向。如何在龐大的騰訊產(chǎn)品線上提供最好的交互體驗，是個巨大的挑戰(zhàn)。但分析人士認(rèn)為，自從采用獨立搜索引擎技術(shù)以后，搜搜正以不斷推出的更貼近用戶需求的創(chuàng)新應(yīng)用將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)為機(jī)會。

     “搜索是一種基礎(chǔ)服務(wù)

     “人民搜索上路了，國家搜索露頭了，搜狗走出搜狐了，搜搜悄悄發(fā)力了，谷歌重新開張了，雅虎Bing貓出院了，搜索市場競爭有道，各路神仙神通廣大……”正如DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主任胡延平在其微博中提到的，搜索引擎新一輪的競爭已悄悄開始。這一次，大家比拼的不再是“誰更懂中國市場”，而是“誰更懂搜索引擎” 。

     作為騰訊“一站式在線生活戰(zhàn)略布局”的重要環(huán)節(jié)，伴隨著產(chǎn)品的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，搜搜給出了自己的答案：通過貼近用戶的功能應(yīng)用來改變?nèi)藗儗λ阉鞯膫鹘y(tǒng)認(rèn)識——搜索更應(yīng)該是一種貼身的服務(wù)，并以服務(wù)創(chuàng)造價值。

     “在騰訊的目標(biāo)中，搜索在其中具有重要的戰(zhàn)略意義，它不僅承擔(dān)了打通騰訊自身業(yè)務(wù)的責(zé)任，也要保持開放的態(tài)度，” 熊明華透露，這意味著搜搜將不再是騰訊的一項獨立產(chǎn)品，而是分散、下沉，成為橫跨騰訊各條產(chǎn)品線的一項基礎(chǔ)能力。

     騰訊搜搜正在努力將搜索的基礎(chǔ)服務(wù)植入到各產(chǎn)品線中，利用產(chǎn)品聯(lián)動的創(chuàng)新應(yīng)用讓用戶切身享受到一站式“在線生活”的精彩。熊明華舉例說，比如QQ聊天時，用戶不必再經(jīng)歷打開瀏覽器，輸入一個網(wǎng)址再輸入一個框的繁瑣操作，劃詞搜索、表情搜索等多種植入已逐漸讓邊聊邊搜的體驗變成現(xiàn)實，而這種邊X邊搜的體驗正延伸到騰訊各產(chǎn)品線上。除了現(xiàn)有的soso.com網(wǎng)站之外，在QQ、騰訊游戲等任何用戶有搜索需求的地方，騰訊搜搜都能第一時間出現(xiàn)，以騰訊網(wǎng)及騰訊旗下各個產(chǎn)品為核心內(nèi)容資源，滿足用戶溝通交流、娛樂、信息獲取、商務(wù)等各個不同層次的需求，為網(wǎng)民在“大騰訊”中“一站式”的在線生活起到紐帶作用。

     這與搜搜在4月提出的“四化”策略環(huán)環(huán)相扣：QQ用戶可以隨時擁有最個性、最貼心的服務(wù);也將在Qzone和群里享受最佳搜索應(yīng)用和整合;而基于情境(Scenario)和語境(Semantic)、有線、無線等因用戶場景而變的搜索服務(wù)正是這種“基礎(chǔ)服務(wù)”的未來方向，降低使用門檻，讓搜索服務(wù)能夠深入滲透到人們衣食住行的日常生活中，這不僅是搜搜，也是騰訊全線業(yè)務(wù)布局的目標(biāo)。

　