網絡購物雖然正在加速普及，但依然有大量網民尚未加入到網購群體中來。根據CNNIC第23次中國互聯網發展狀況統計報告的數據，截至2008年底，網絡購物在網民中的普及率僅為24.8%，僅為7400萬，也就是說尚有2億多網民從來沒有在網上買過東西。而在美國、韓國等網購發達國家，這個比例分別高達71%、60.6%。

　　如此多的網民還沒走出自己的網購第一步，市場調研機構艾瑞咨詢的調查顯示，對于交易前、交易中、交易完成之后的顧慮是最大的阻礙，尤其是有“未見到商品實物，不放心”心理的受訪者占到了50.77%。

　　百度“有啊”此次發布的實體店認證計劃，即是幫助網民打消顧慮、建立買賣雙方的信任，完成第一次交易流程。據相關負責人介紹，“實體店”是百度“有啊”2009年推出的第一個商戶認證標識，首期率先為北京、上海、廣州等重點城市部分實體店賣家建立“同城”信任體系，隨后逐步提升優質商戶的信任度。

　　該負責人進一步透露：“實體認證作為商家資質最可靠的認證機制，已經納入了‘有啊’的商鋪體系，不久即將上線。”

　　“有了這種實體店認證體系，信任感大大增強，既可以選擇同城交易，又可以貨到付款，交易放心多了。”一位網友表示，凡事總有第一次，有了線下交易做鋪墊，如果滿意的話，會將交易放在網上進行。

　　業內人士表示，“實體店”認證不但不會影響線上交易，反而會催生更多的網購增量用戶加入這個群體，而對增量市場的搶奪，將成為未來中國網購格局的決定性因素。

　　百度電子商務事業部總經理李明遠表示，從誕生至今，“有啊”將用戶體驗視為平臺發展的根基，“實體店”認證致力于為買賣雙方提供更加順暢與互信的交流交易環境，全面提升買家購物體驗。“‘有啊’不僅僅是一個購物平臺，更是一個讓買家真正貨比千家，無憂購物的互動家園。”