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CCTV[東方時空]“人肉搜索”之惑(視頻)

 

  http://www.803ums.cn   2008年6月25日   央視《東方時空》


    央視《東方時空》2008年6月24日播出:“人肉搜索”之惑,以下為節目內容。

    點擊觀看視頻>>>

 
  什么是"人肉搜索"

    現在在網絡上有一個非常熱門的詞匯,叫"人肉搜索"。什么叫"人肉搜索"呢?其實"人肉搜索"和"人肉"無關,它只是為了和過去的機器搜索相區別。提問者通過網絡提出問題之后,不是像過去那樣靠計算機網絡去自動搜索結果,而是通過五湖四海的網民的力量,用人找人、人問人的方式來獲得結果。雖然這種搜索方式的反饋速度肯定不如機器快,但它卻可能給你帶來很多機器根本不可能搜到的結果。

   不過,很多事物都有它的兩面性,"人肉搜索"也一樣。除了溫情的搜索,有時候,這種搜索方式也會讓人感到不安。在各種各樣的"人肉搜索"中,最具爭議的就是對于人的搜索。一旦成為"人肉搜索"的目標,你的姓名、電話、身份證號碼、家庭地址……甚至所有的隱私信息都可能被公開。近幾年來,隨著"人肉搜索"的日益興起,這種搜索方式已經成了很多人的惡夢,王菲就是其中之一。4月17日,他控告幾家網站的名譽權糾紛案在北京開庭,這個案子也被稱為全國反"人肉搜索"第一案。


    反"人肉搜索"第一案


    2008年4月17日,王菲狀告"大旗網"、"天涯社區"和"北飛的候鳥"網站管理員張樂奕的網絡侵權案,在北京市朝陽區人民法院開庭。一大早,就有很多網友專門趕到這里,準備旁聽。


    網友:我今天就跟王菲說這樣一句話,如果他看到,你既然有種告,那么你就有種站出來,不要再躲了。

    網友:我非常鄙視王菲,我說要不然我也不會,而且我非常心疼姜巖,要不然我也不會從深圳過來這塊

    網友:我覺得一個男人可以窮可以丑,可以沒有地位,什么都可以,但是一定要有責任


    為什么原告王菲會受到這么多網友的譴責?這一切還要回溯到幾個月以前。2007年12月29日,王菲的妻子姜巖從24層樓的家中跳樓自殺。在自殺之前,姜巖在自己的博客中記錄了她生命倒計時前2個月的心路歷程,并在自殺那天開放了博客空間。在博客中姜巖表示,自己之所以選擇自殺,是因為丈夫王菲有了第三者,她還在博客中貼出了丈夫同她認為的第三者到羅馬度假時的照片。


    張樂奕:無論是在姜巖的博客,還是后面通過她的姐姐向我們這些朋友敘述的整個事情的經過,我覺得這個已經是毋庸置疑的事情。


    張樂奕表示,他是姜巖生前的好朋友,在了解了這件事后,他建立了一個名為"北飛的候鳥"的網站來悼念姜巖。而姜巖博客中所披露的一些事讓她身邊的好友感到非常憤怒,他們將相關消息發布到了天涯網上,隨后,大旗網等多家網站也對這些消息進行了轉載。第三者插足、逼死妻子的消息立刻成為2008年初網友議論的焦點。很快,一些憤怒的網友就對王菲和被認為是第三者的女孩東方啟動了"人肉搜索",而他們對王菲的譴責也開始從虛擬世界延伸到了現實生活。


    王菲的律師張雁峰:他個人的信息,他在哪兒上班,他們家住哪兒,這些全給公布到網上,而且他父母是干什么的,他父母家的電話,他父母的住址,還有他哥哥的姓名,哥哥的工作單位,他哥哥汽車的車牌號都給掛到網上。所以有不少網友就到他們家搗亂,半夜打電話,再就是在他們家的門口攤了好多字,叫逼死賢妻,血債血償。


    事情發生后,王菲和東方所在的單位停止了他們的工作。而據王菲的律師介紹,因為這場風波,王菲一直很難找到新的工作,情緒十分低落。

 

   王菲的律師張雁峰:用人單位都是婉言謝絕,也不是說不要,就是說過一段,等等這股高潮過去再考慮。實際上公司就是怕網友對公司施加壓力。


    記者:現在在用人單位里他有這么高的知名度嗎?


    張雁峰:在社會上好像好多人并不知道,但是在他工作的廣告圈,好多人都知道這件事。而且網上登的上海廣告界有一些人在網上登了一些東西,就是要封殺王菲,不允許他到上海找工作。


    不過,對于這一點,一些網友卻并不認可。


    網友:我不認可。為什么?其實網友對王菲的干涉能有多長時間呢?事情已經慢慢平息下去了,是王菲又把它挑起來的,對吧?他好像說找不到工作,我覺得也許是他對個人的能力過高地估計,或者是用人單位對他人品的懷疑,應該跟這件事情沒有太大關系。


    這位網友所說的王菲重新挑起這件事,就是指今年3月28日,王菲將兩家網站和一名網管告上了法庭。而對于王菲的舉動,很多網友的第一反應就是可笑。


    網友:我也覺得是很可笑的一件事情。為什么?他想告訴大家什么呢?我不太明白。


    王菲的律師向我們表示,他們認為部分網友和網站的行為已經違法。而王菲之所以選擇起訴,也是想澄清一些他認為并不屬實的信息,減輕對于自己正常生活的影響。


    王菲的律師張雁峰:違法主要是網站上發布的那些信息,有誹謗的,有侮辱的,還有揭人隱私的,這屬于侵犯名譽權和隱私權。當然主要是網友網上發布,但是由于網友人數眾多,起訴起來很不方便,費時費力,所以我們就告了網站。法律有規定,網站有義務刪除違法信息。像這個侮辱誹謗揭人隱私的,網站有義務刪除,因為它沒有刪除,所以它就有違法的地方。所以我們告網站也是有理由的。

   "人肉搜索"的起源


    這場由網絡走到現實的公共事件,隨著王菲的起訴再次掀起高潮,并被稱為"反人肉搜索第一案",也有人稱之為"中國網絡暴力第一案"。到目前為止,此案仍在審理當中。而據我們了解,雖然進入司法程序反對"人肉搜索"的案件,這次是第一例,但早在2001年,網上就已經有了這種搜索方式的雛形。而據"貓撲"網的工作人員介紹,人肉搜索的概念最早就出自于貓撲。


    貓撲大雜燴負責人杜培源:"人肉搜索"最早確實是起源于貓撲,其實在很早的時候就已經有這個概念了,大概在2001年的時候,當時就會有很多網友去發帖,找一些資料、文章,或者找一首歌這樣的方式,然后再由很多網友來給他解答,說給你找到合適的文章,找到合適的歌。


    而在"人肉"搜索這個概念最終形成的過程當中,同樣發生在2001年的"陳自瑤"事件則成了一個標志性事件。


    杜培源:當時的標志性事件就是微軟的陳自瑤事件,當時是一個網友發帖說,一個很漂亮的女孩的照片說是他女朋友,后來很多人質疑,大家就去查找,最后找到這個女孩實際上是微軟的一個形象代言人,把她當形象代言人的一些資料都貼出來了,這個在當時影響比較大,最后就成為一個標志性的事件。


    從那以后,"人肉"搜索的概念開始漸漸被網友們所接受。而這種搜索方式之所以能在"貓撲"網上逐漸普及,也和他們推行的一個制度有關,那就是"賞金獵人"制度。


    杜培源:當時的賞金獵人制度是來自于貓撲的一種虛擬貨幣,叫做MP,比如說別人來發帖,許以MP的獎勵這種方式來尋求幫助,那么會有很多的網友,也就是我們所說的"賞金獵人"去給他提供幫助,大家集體參與進來,最后再根據誰回答最好給他MP獎勵。


    在"賞金獵人"制度的激勵之下,最初的"人肉"搜索引擎很快發展起來。某人需要解決一個問題,就在網上發貼并許諾一定數量的Mp作為酬謝。而賞金獵人們看到貼子后,就會用各種方式去尋找答案,并積極地回帖邀功。最后,提問題的人得到了答案,賞金獵人得到了Mp,皆大歡喜。那么,這種不能吃、也不能喝的虛擬貨幣為什么會對"賞金獵人"們有如此大的激勵作用呢?


    杜培源:在貓撲這個虛擬世界里面,這個貨幣可以購買到一些增值的服務,可以讓他能感受到MP的價值所在,大家也會覺得很有用,另外一種很重要的原因,他通過給別人回答,去給別人提供幫助,他也可以獲得自己的成就感,再加上又有非常實際的MP的獎勵,所以作為一個非常核心的推動力,在當中扮演著非常重要的角色,就是虛擬貨幣MP。


    "人肉搜索"大事記


    通過給別人提供幫助、并獲得認可后所得到的成就感和滿足感。這本來是一件好事,不過,隨著這種搜索方式在網上的逐漸普及,有關它的爭議卻也越來越多。尤其是當被搜索的主角是人,而相關信息的發布又開始觸及當事人的隱私的時候。雖然大多數時候,網友們往往是以"道德捍衛者"的形象出現的,但是卻很少有人去顧及,他們的這種行為對當事人會造成什么樣的困擾?而他們的這種行為本身又是否合理合法?


    2006年2月26日晚,一位名為"碎玻璃渣子"的網友無意中在網上發現了一組虐貓圖片和視頻,這些圖像的殘忍甚至讓他覺得不忍心看下去。


    網友"碎玻璃渣子":肯定是看不下去,尤其你在聽,你看圖片,跟你看那個視頻,然后聽那只貓在那叫。


    很快,這組圖片和視頻就通過轉貼等形式在網上廣泛地傳播開來,僅一天時間就已從貓撲網傳到天涯、新浪、搜狐、網易等各大網站,一度成為點擊率最高的熱門圖片。而憤怒的網友甚至將虐貓女的頭像制成了"宇宙A級通緝令",號召認識的網友提供線索。


    2月28日,網友"鵲橋不歸路"發現了一個重要線索。他在網上下載到了踩貓錄像的完整視頻,播放這段視頻錄像的網站名為"踩踏的世界",注冊公司是杭州"銀狐科技"公司,注冊人是該公司的總經理郭某。于是,郭某迅速被列為"踩貓事件幕后黑手"。


    網友"碎玻璃渣子":你拍了你干嘛傳播?你為什么?很可能,我認為為了某種利益,那我覺得為了點錢,去做這么殘忍的事情,不可以接受。


    僅僅兩天的時間,互聯網上關心虐貓事件進展的網友已達70萬,提供的線索也多達數萬條。到3月1日,郭某的真實姓名、身份證號碼、車牌號、地址,甚至大學履歷都已經被網友們查出并公布在各大論壇上。3月4日,一知情人在網上公布:踩貓女是黑龍江省蘿北縣醫院的藥劑師王某,而踩貓地點就是蘿北縣的名山島。

 

    網友小青:短短的兩三天之內,事情的變化很急劇,我就發現互聯網的力量真的很大很大,大到我以前從來想象不到。


    不到6天的時間,虐貓錄像制作、傳播的組織者之一郭某、踩貓女王某、以及進行虐貓錄像拍攝販賣活動的李某,就相繼被網友用"人肉搜索"的方式從茫茫人海中查出。事情曝光后,李某和王某分別在網上貼出了檢討書,此后,王某離開了蘿北縣醫院、李某因此事丟掉了蘿北電視臺編輯部主任的職務、郭某由于照片、車牌號等在網上曝光,生活遭到徹底改變。而虐貓事件更是成了"人肉"搜索發展史上最引人關注的一次事件。


    僅僅一個多月后, "銅須門"事件再次向人們展示了"人肉"搜索的威力。


    2006年4月12日深夜,一個名為"鋒刃透骨寒"的網友發貼稱,自己的妻子由于沉迷網絡游戲,在一次網友聚會后,與網名為"銅須"的男人發生了一夜情。在貼子中他還貼出了一段妻子與這個人的聊天紀錄。這個貼子一出現立刻引發了很多網友的關注,聲討"銅須"的貼子頻繁地在各大論壇出現,更有人將他們的憤慨付諸于實際行動。"銅須"再次成為"人肉"搜索的目標。在很短的時間內,"銅須"的真實姓名、電話、學校、求職簡歷等個人信息都被公之于眾,他和事件女主角的照片也被人公布到了網上。有網友甚至發出了"江湖追殺令",呼吁社會封殺"銅須"。


    面對強大的"人肉"搜索,面對眾多網民的聲討,"銅須"的正常生活受到了很大的影響,但這種影響到底會持續到哪一天?會到什么程度?卻沒有人能給出一個準確的答案。


    主持人:在大多數的"人肉"搜索案例中,網友們往往都是以一個"道德捍衛者"的形象出現的,但有的時候也會出現所謂的"誤傷"。去年年末的一天,北京的一名小學生在接受電視臺采訪時,指責一些網頁"很黃很暴力"。沒想到這短短的五個字卻再次成為一些網友攻擊的目標。她的相關資料被人在網上公布、惡搞漫畫等更是泛濫成災。

    有人認為,在很多案例中,網友、包括網站的某些行為已經突破了道德和法律的邊緣,成了"網絡暴力"。那么,面對這種日益發展壯大的搜索方式,我們該怎么做?是呼吁立即叫停?還是有什么合適的方式來引導它健康發展呢?今天的節目我們將連線兩位嘉賓共同探討。一位是中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平,另一位是清華大學法學院網絡法專家李旭。


    主持人:對于這種新興的搜索方式本身和它下一步的走向,你們各自的態度是什么?


    李 旭:從技術上看,"人肉搜索"是一種技術上的互動,從商務上來看,它可能是網上網下的一種新的網絡信息服務提供者的服務模式。從電子商務各國的立法經驗來看,都是采取鼓勵促進的原則,因此我是積極贊成在引導下支持這種搜索方式的發展。


    姜奇平:我認為現在還是不確定狀態,目前是在一個沒有規制的情況之下,也就是說沒有建立游戲規則,我相信如果說建立一個游戲規則以后,將來的發展很可能是利大于弊的。


    主持人:現在對于"人肉搜索"這種方式,最大的質疑聲和反對聲就是它涉及到了人們的隱私,尤其是王菲這個案例出來之后,人們認為這樣的人肉搜索已經形成了網絡暴力,兩位怎么看呢?


    李 旭:首先大家需要對網絡暴力這個詞匯做進一步的理解。實際上在國外,尤其是英美國家,提到網絡暴力,他們更多指的是通過網絡游戲或者是其它的網絡活動來誘發暴力犯罪,特指在網絡犯罪這個領域的一種社會行為。但是我們國家新聞、媒體所提到的網絡暴力更多的是指像王菲事件這樣的一種網絡的糾紛解決,甚至是網絡的懲治這樣一種行為。


    主持人:您認為王菲事件是不是已經構成網絡暴力了呢?


    李 旭:是我們已定意義下的網絡暴力,我們應當進行懲治,但是這里要區別,包括這些參與網絡暴力的網民,他們的主觀目的,或者是主觀期望實際上已經遠遠超出了最終實際造成的一種損害,因此對于實際當事人受到的損害,我們可以根據既有的法律進行,按照名譽權或者隱私權的損害后果進行相應處理。


    姜奇平:我認為這里說的暴力其實只是一種比喻,并不是說網民拿著拳頭去打當事人,只不過是把他的實質式的隱私權問題,就是把他不愿意暴露的隱私給暴露出來了。但是我還是想強調那一點,實際上公共對這個議程已經進行了設置和選擇,某種意義上來說,所涉及的這些事情大多已經成為公眾事件,所以我認為應該充分考慮對于公共人物和公共事件,大眾所擁有的這種知情權。

    但是另一方面來說,我覺得關于隱私權保護在發達國家也是爭論很激烈的問題,一種人認為隱私權是有限的,它作為信息資源是可以開發甚至商用的;但是另一種認為就是說絕對不能觸及,我認為可能比較合理的是要居中來選擇界限。

    使用了別人的信息是否征得當事人同意,我認為這應該是一個界限,被搜索的人在遭到了人肉搜索的時候,我認為他可以表達自己的意愿,主張自己的權利。


    主持人:目前我國的法律在相關問題的監管上是否存在薄弱環節?


    李 旭:在法律上,這種精神上的損害,我們通常就是侵犯隱私權為代表的人身權的一個典型后果,因此我們的賠償也叫做精神撫慰金,但是對于王菲這個案件以及類似的案件中,在是否侵犯隱私的認定上還存在一些法律上的障礙,比如說剛才提到的信息的獲取和披露的一個程序,如果這些信息都是從網上分門別類的、公開方式的獲取,但是在這個社區里進行了聚類,得到了一個完整的隱私信息的話,這讓每一個單獨網民的行為是否構成侵犯隱私,這在法律上是有爭議的。

    另外對于其它一些可能獲得的手段,比如說從合法機構那里,比如說我們的公民身份信息管理機構那里得到這樣一個信息,這樣的情況是否算侵犯隱私權,或者是否算信息的合理利用,這個在法律上目前也沒有界定,這反映出我們國家在立法上,包括在《個人數據保護法》這些存在缺失都有關系。


    姜奇平:從心理上來說是能理解的,他的愛人跳樓自殺了,肯定大家會出于義憤,會對他產生一種強烈的追究意識,但是如果放到現實生活中,肯定不可能允許任何人推門而入去進行搜查,你要有搜查證,公民未經過任何的中介或者許可,他就可以對另外一些公民產生侵入或者騷擾的行為,這顯然是有問題的。這反映的還是我們的制度的缺失。


    主持人:我想請教兩位,像在國外,尤其是網絡發達的國家有沒有出現過"人肉搜索"這樣的一個現象,他們是怎么來加以管理和引導的呢?


    姜奇平:從我們能夠觀察的情況來看,這應該是中國比較獨特的一個現象,國外也有,但是它可能追究的目標,比如說原來對克林頓的事件里邊,德拉吉網站曾經匯集了很多的力量,對這件事情進行跟蹤,甚至會把網下的媒體給牽扯進來,但是像中國這樣集中,我覺得還是一個比較有意思的現象。


    李 旭:在國外,類似的新聞報道可以看到,但是真正能夠影響這么深遠,或者參與人數這么多。另外能夠真正到法庭上變成一個訴訟案件的事例不多,在亞洲,這個現象在韓國前幾年是比較普遍的,包括大家可能聽到的一些所謂"狗屎女"事件,或者是韓國明星的隱私曝光事件等等,韓國政府對這個除了采取傳統法律的執行,加大執行力度之外,它還采取了我們所說的實名制,這在一定程度上起到了一個遏制的效果。

    主持人:對于這種新興的搜索方式,下一步怎么來加以管理和引導呢?


    李旭:從網絡規制的角度來看,目前對網絡行為的約束或者是引導主要有四大方式,法律、技術、市場和社區準則或者是社區規范,但是從有效性的角度來看,目前比較有效的只能是法律和社區規范,因此我個人的觀點就是對于這樣一種侵犯他人隱私的人肉搜索的這樣一個社區行為,主要還是要依靠法律和社區本身的準則規范來加以約束和引導。


    姜奇平:我贊成這種說法。其實我們現在有60多部規范互聯網的法律,應該說法律這方面雖然有待進一步完善,它應該說是已經初具規模。現在我認為一個突出的薄弱環節就是李教授說的社區的這種規范,實際上是一種自律,包括道德層面的自律,包括社區、組織這個層面的一些自律。


    李旭:對于這樣一種網際傳播的現象,從規制的角度來看,最好的方法就是建立社區準則,同時對社區的管理者、組織者、或者是發起者進行法律上的、適當的注意,這個注意既包括對他的普法教育,也包括對出現了違法行為對他的責任追究。


    主持人:好,謝謝兩位。"反人肉搜索第一案"目前還沒有判決,但它卻提醒我們,如何在法制的框架下去審視"人肉"搜索的種種問題。也許很少有人會去換位思考一下:如果被"人肉"搜索的對象是我們?如果我們是不幸被"誤傷"的人,我們的世界會變成什么樣子呢?

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