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Google公布軟件六大原則 美好愿景從我做起

 

 http://www.803ums.cn   2006年9月3日  來源:Google(谷歌)


     Google(谷歌)一直希望努力改善用戶的使用體驗。我們希望能夠通過實際行動來為這一目標(biāo)做出我們自己應(yīng)盡的責(zé)任和貢獻(xiàn),因此我們制定了Google軟件的六大原則并作為對我們自身行為的規(guī)范。

     此外,由于我們堅信這些原則能夠給整個行業(yè)和全球各地的網(wǎng)絡(luò)用戶帶來利益,所以也鼓勵我們的合作伙伴采納這些原則。

  然而這些原則畢竟是十分寬泛的。軟件設(shè)計和發(fā)布是一個復(fù)雜過程,而技術(shù)本身也在不斷演進(jìn)。因此,某些有用的應(yīng)用程序或許并不能完全適用這些原則,而某些欺詐性商業(yè)行為或許不會因為這些原則而被遏制。這份原則僅僅是一個開端,主要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)軟件和廣告。這些指導(dǎo)綱領(lǐng)必須隨時更新,才能跟得上日新月異的技術(shù)變革。

  我們期盼與您及我們的合作伙伴一起討論這些問題。我們將聆聽您的建議,并改進(jìn)更新我們的軟件原則。請把意見發(fā)至:software-principles@google.com.

  安裝

  我們認(rèn)為,軟件不應(yīng)誘騙用戶進(jìn)行安裝。當(dāng)用戶在自己的電腦上安裝或者激活某個軟件時必須明了其目的,而且應(yīng)當(dāng)有選擇不安裝的權(quán)力。應(yīng)用程序不應(yīng)通過將自己隱藏于用戶正在安裝或升級的程序中等方式,秘密地安裝在用戶的計算機上。即使在捆綁安裝時,也必須將各項應(yīng)用程序的功能明確告知用戶。

  事前披露

  當(dāng)一項應(yīng)用程序被安裝或激活時,它必須向用戶說明其自身的主要和重要的功能。而且如果這項應(yīng)用程序通過向用戶展示廣告等方式牟利,它也應(yīng)清晰而顯著地加以說明。這類信息應(yīng)以一般用戶都能看得見、讀得懂的方式加以呈現(xiàn) - 而不是淹沒在細(xì)小的文字中、須滾動屏幕方能看到。例如,某項應(yīng)用程序通過呈現(xiàn)彈出廣告或?qū)⒂脩舻膫人數(shù)據(jù)傳送給第三方等方式獲得報酬,則必須向用戶說明。

  易于刪除

  用戶應(yīng)能輕易掌握如何終止或刪除某項應(yīng)用程序的方法。這一過程應(yīng)嘗試將應(yīng)用程序中足夠多的組件清除,以終止其所有功能,無論這些功能是否可被用戶感知;同時不得破壞用戶的計算機。一旦某項應(yīng)用程序被終止或刪除,它不應(yīng)繼續(xù)保持活動狀態(tài)或在一段時間后自行激活,或由另一程序激活。
動作透明

  如果某項應(yīng)用程序?qū)τ脩趔w驗產(chǎn)生了影響或改變,應(yīng)向用戶告知該程序就是引起這些變化的原因。例如,某項應(yīng)用程序打開了一個窗口,那么這個窗口上就應(yīng)當(dāng)注明其所代表的應(yīng)用程序的名稱。應(yīng)用程序不應(yīng)故意通過多重名稱或令人費解的名稱將自己隱蔽起來。用戶應(yīng)能夠以直接手段控制這些程序,例如通過點擊由這些應(yīng)用程序產(chǎn)生的可視標(biāo)識。

  如果某項應(yīng)用程序向用戶展示了廣告,必須明確地將相應(yīng)信息標(biāo)注為廣告,并告知用戶它是由哪項應(yīng)用程序產(chǎn)生的。如果一項應(yīng)用程序做出了一項改變,而這項改變旨在影響用戶使用其他應(yīng)用程序的體驗(例如設(shè)置用戶瀏覽器的默認(rèn)主頁),則必須對用戶說明這些改變。

  信息傳送提示

  如果一項應(yīng)用程序收集并傳送用戶的地址等個人信息,用戶應(yīng)當(dāng)被告知。我們認(rèn)為,必須事先明確詢問用戶,并征得用戶的同意后方可發(fā)送,詢問必須明晰,聲明哪些信息將被收集和傳送。如果用戶希望了解詳情,應(yīng)當(dāng)方便地找到相關(guān)的隱私政策,說明這些信息將被如何使用以及是否將與第三方共享。

  廉者擇鄰而居

  應(yīng)用程序提供者不應(yīng)容許自己的產(chǎn)品被其他不遵守上述原則的應(yīng)用程序所捆綁。

  許多互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)現(xiàn),隨著時間推移,他們的計算機里堆滿了不請自來的軟件 - 其中包括廣告軟件、間諜軟件或者純粹的垃圾。這是因為他們所安裝的某些應(yīng)用程序中間捆綁了垃圾程序,而那些垃圾程序自己產(chǎn)生了更多的垃圾,以至于越積越多、越埋越深。我們認(rèn)為,任何情況下,只要有多個應(yīng)用程序被安裝,就一定要明確告知用戶,這樣即使幾個月之后有人向用戶詢問“這是什么?”他們中大多數(shù)仍能知道某項程序從何而來,以及為什么要安裝它。

  通常狀況下,參與捆綁程序的公司之間存在著復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系。在種情況下,一些善意的公司可能會從某些對用戶并沒有好處的軟件的發(fā)布或其產(chǎn)生的收入中獲得利益。收費為他人發(fā)布或付費請他人發(fā)布不受歡迎的軟件只會產(chǎn)生更多不受歡迎的軟件。有良好商業(yè)道德的軟件生產(chǎn)商或廣告主可以通過避免締結(jié)此類商務(wù)關(guān)系而阻止這些軟件的發(fā)布 - 即便它們是通過中介渠道發(fā)布的。

  我們相信,根除這一問題無論對于用戶還是行業(yè),都是有百利而無一害。正是出于這一考慮,我們將努力堅持只在遵從上述原則的捆綁程序中發(fā)布我們的軟件產(chǎn)品,而且如果業(yè)內(nèi)其他企業(yè)都是如此的話,用戶將會最終受益。

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