作者:王丹丹
網民如果在搜索引擎Google中鍵入“BMW Germany”,會發現搜索結果中找不到網址bmw.com.de。這是因為著名汽車制造商寶馬公司的德國網站bmw.com.de已由Google宣判“死刑”。
記者昨日在Google里輸入“BMW Germany”,發現BMW.de并未出現在查詢結果中,而最靠前的搜索結果為寶馬國際網站BMW.com。
記者在第一時間聯系了Goolge中國有關負責人,但是她拒絕對此事發表評論。昨天,寶馬中國公關部在接受記者采訪時表示,除德國以外,其他所有地區的寶馬網站都不受影響,同時寶馬總部也正在積極和Google取得聯系,希望盡快恢復在Google的搜索。
Google:寶馬違背搜索原則
事情的起因是,Google認為,寶馬德國為了提升在搜索中的排名,吸引更多用戶進入自家網頁,寶馬公司使用“搜索引擎優化”技術,設立了“門徑網頁”,違背了網絡搜索的原則。Google網頁管理原則規定,“欺騙性或誤導性內容……例如‘門徑網頁’等,將導致相關網頁徹底移出Google搜索范圍。”更糟的是,寶馬德國網站的網頁排名將被“歸零”。這一數字顯示了網頁的受歡迎程度,網頁排名越高,在Google搜索結果中出現的位置就越靠前。
寶馬公司一個“門徑網頁”上,“gebrauchtwagen”(德文,意為“半新汽車”)出現40多次,極大滿足了搜索軟件尋找“與鍵入詞相匹配內容”的要求。而事實卻是,這一單詞在真實網頁上只出現了兩次。
憑借這一“門徑網頁”,寶馬阻止了搜索引擎在德國網站中查找其他相關信息,確保想查詢二手“寶馬”車信息的用戶進入到寶馬公司網站,而不是其他的汽車銷售網站。
寶馬:我們沒有作弊
寶馬方面則表示,“我們不承認這是作弊的行為,只是我們給客戶提供的相關服務。”寶馬做出的解釋是,BMW.de的門頁只是把用戶重新導向相關頁面,比如說,一個頻頻使用德語“二手車”單詞的門頁,就把用戶重新導向了一個有關寶馬二手車銷售的頁面。通過這樣做,搜索寶馬二手車經銷商的德國網站用戶將會找到一份全國各地經銷商索引,讓顧客更直接便捷的獲取相關信息。
同時,寶馬中國公關部相關負責人表示,從寶馬總部獲取的信息表明,上周四寶馬在一些博客上發現批評文章后,已經刪除了這些“門頁”。但是對Google仍執意把這一信息廣為傳播的行為,寶馬感到“驚訝”。
盡管如此,目前寶馬還是積極和Google聯系,希望盡快恢復在Google的搜索。但是,寶馬方面也透露了一個信息,據統計,全球只有0.4%的用戶是通過Google搜索后登錄寶馬網站的,這意味著,絕大部分網名還是直接輸入寶馬域名登錄網站的。
分析人士稱,這起事件表明,如果一些網站不按照Google的網頁管理要求,則將面臨被Google索引封殺的危險。Google曾表示,如果某些企業使用搜索引擎優化(SEO)工具來創建誤導性內容,則這些企業網站有可能會被從Google索引中完整刪除。
■名詞解釋
“門徑網頁”是專設頁面。與真實網頁不同,這些“門徑網頁”只面對Google之類的搜索網站開放,作用是最大限度吸引搜索軟件的注意力,使自己在搜索結果中“名列前茅”。而進入“門徑網頁”后,網民馬上會被引領進入真實頁面。
因為不少專業網站會利用這類技術提高自己的吸引力,加之賭博網站和色情網站廣為使用,“門徑網頁”名聲欠佳。
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