公園里，“Google”的廣告牌隨處可見(jiàn)

新聞提示

　　風(fēng)靡全球的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎Google在本月迎來(lái)了其5周歲的生日。與網(wǎng)上眾多有名的信息搜索服務(wù)商相比，Google（國(guó)人愛(ài)稱它為“古哥”）雖然“年紀(jì)輕輕”，但成長(zhǎng)速度卻異常驚人，早就成為業(yè)界名副其實(shí)的“小巨人”。今天，包括雅虎、美國(guó)有線新聞網(wǎng)、網(wǎng)景、網(wǎng)易在內(nèi)的全球上百家大型新聞、商業(yè)甚至政府網(wǎng)站都在使用Google提供的搜索技術(shù)。據(jù)權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查公司宣布，自今年4月份起，Google已經(jīng)坐上了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的頭把交椅。毫無(wú)疑問(wèn)，5年前由美國(guó)斯坦福大學(xué)兩名博士生創(chuàng)辦的Google公司，是繼比爾·蓋茨的“微軟帝國(guó)”之后，IT業(yè)內(nèi)曝出的又一神話。美國(guó)最新一期的《這一周》雜志，向人們展示了Google神話背后的許多故事。

　　“能看到和知道一切的神靈”

　　“Google是一位神靈嗎？”美國(guó)著名專欄作家托馬斯·弗雷德曼近日為《紐約時(shí)報(bào)》撰文時(shí)，幽默地提出了這樣一個(gè)問(wèn)題。在弗雷德曼看來(lái)，Google就像神一樣，“能看到和知道一切”，所以當(dāng)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上查找資料時(shí)，它才能帶著你遨游萬(wàn)里去找到你想要的東西。

　　盡管讀者對(duì)弗雷德曼的發(fā)問(wèn)會(huì)忍俊不禁，但幾乎所有使用過(guò)Google的人都不得不承認(rèn)它的“神通廣大”。技術(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，Google目前每天要接受2億多個(gè)搜索請(qǐng)求，平均在0.2秒鐘內(nèi)掃描30億個(gè)網(wǎng)頁(yè)。其能夠?qū)?6種不同的語(yǔ)言進(jìn)行搜索，甚至包括故意顛倒英語(yǔ)字母順序拼湊而成的行話。除了網(wǎng)頁(yè)之外，Google現(xiàn)在還能查詢圖片、新聞、地圖、電話號(hào)碼、股票價(jià)格、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、詞匯定義，以及小到一臺(tái)縫紉機(jī)的商品的最優(yōu)價(jià)格。

　　據(jù)報(bào)道，Google運(yùn)轉(zhuǎn)所依靠的技術(shù)支撐其實(shí)并不復(fù)雜。其“無(wú)所不知的大腦”是由54000多個(gè)服務(wù)器組成的，這可能是當(dāng)今世界上最龐大的電腦系統(tǒng)。Google的技術(shù)人員會(huì)定期從這個(gè)巨大系統(tǒng)的各個(gè)部分復(fù)制各種信息，并分門別類地儲(chǔ)存在自己的記憶庫(kù)中。當(dāng)用戶進(jìn)行搜索時(shí)，屏幕上展示的搜索結(jié)果其實(shí)就是Google瀏覽并復(fù)制的網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)然，Google之所以能在短短5年里成為業(yè)界“大佬”，自然有其過(guò)人的高明之處，那就是根據(jù)有關(guān)連接狀況所反映的重要性或普及程度對(duì)其瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行合理排序，以使那些人們查找的信息能被列在靠前的位置。換句話說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)上連接這一頁(yè)面的重要網(wǎng)站越多，該頁(yè)面的位次也就越高。但是，究竟靠什么法則來(lái)完成這項(xiàng)工作，Google公司至今將此作為重要的商業(yè)機(jī)密而對(duì)外守口如瓶。

　　兩個(gè)斯坦福博士的“巨數(shù)”之夢(mèng)

　　英文里原本沒(méi)有Google這個(gè)詞，美國(guó)斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)系兩名博士生在1998年為他們新創(chuàng)的搜索引擎公司命名時(shí)，取的其實(shí)是數(shù)學(xué)名詞“古戈?duì)枴保╣oogol，10的100次方，即數(shù)字1后跟100個(gè)零，常指巨大的數(shù)字）的諧音。這顯然是一個(gè)充滿勃勃野心的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，用創(chuàng)建人之一的拉里·佩奇的話說(shuō)：“我們的任務(wù)就是要對(duì)世界上的信息編組”。

　　然而，現(xiàn)年30歲的拉里·佩奇和比他小一歲的同窗學(xué)友謝爾蓋·布林的創(chuàng)業(yè)之舉卻實(shí)屬偶然。那還是在1995年的時(shí)候，佩奇和布林在做一項(xiàng)課題實(shí)驗(yàn)時(shí)開發(fā)出了一個(gè)為名BackRub的軟件。但一年后的一天他們驚異地發(fā)現(xiàn)，本來(lái)只有一兩個(gè)導(dǎo)師知道的BackRub，竟然每天被上萬(wàn)個(gè)人在使用。1998年，在經(jīng)過(guò)一番技術(shù)修改后，佩奇和布林決定將BackRub賣給Yahoo或Infoseek那樣規(guī)模龐大的搜索引擎網(wǎng)站。但他們的熱情換來(lái)的卻是一次次冷漠的回絕，這促使二人打定主意自己創(chuàng)業(yè)。最終，有一天早晨當(dāng)他們將自己的軟件向Sun微系統(tǒng)公司一名創(chuàng)始人進(jìn)行介紹時(shí)，對(duì)方打斷了他們的話，給他們開出了一張10萬(wàn)美元的支票作為投資。

　　興奮不已的佩奇和布林開始緊鑼密鼓地張羅起自己的公司，并在匆忙之間杜撰了一個(gè)詞匯Google作為新公司的名字。幾個(gè)星期后，在一個(gè)朋友的車庫(kù)里，Google終于誕生了。創(chuàng)業(yè)之初，這個(gè)志向不凡的公司僅有3個(gè)人，除了兩個(gè)“合伙人”佩奇和布林外，只有一個(gè)雇員——克雷格·希爾維斯通。佩奇和布林精心挑選的這名唯一參與了創(chuàng)業(yè)的員工，而今已成為了Google的技術(shù)總監(jiān)。

　　高效而休閑的“夢(mèng)之隊(duì)”

　　創(chuàng)建5年來(lái)，Google以突飛猛進(jìn)的速度在發(fā)展壯大。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅，美國(guó)硅谷一片萎靡不振、各大網(wǎng)站紛紛裁員，然而佩奇和布林的麾下卻在不斷地招兵買馬，人氣很是旺盛。目前，Google已經(jīng)或即將在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、瑞士、加拿大、日本、韓國(guó)和中國(guó)等地設(shè)立辦事處，而在其位于美國(guó)北加利福尼亞、由四棟建筑組成的總部里，雇傭的員工已逾千人。

　　Google是一家典型的以技術(shù)為主要優(yōu)勢(shì)的公司，員工普遍具有高學(xué)歷的背景，其中1/4擁有計(jì)算機(jī)博士的頭銜更是一直讓布林和佩奇感到自豪不已。面對(duì)這樣由一支高科技人才組成的“夢(mèng)之隊(duì)”，Google打破了現(xiàn)代企業(yè)管理中的諸多“鐵律”，而是完全以開發(fā)創(chuàng)造能力來(lái)進(jìn)行日常的管理。

　　走近Google的總部，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)這里絲毫沒(méi)有大公司那種緊張嚴(yán)肅的氣氛，所有的員工看上去都很放松。他們享受著許多公司不具有的特別待遇，比如可以在公司里接受**的按摩、可以打乒乓球、游泳或者到一間冰淇淋“吧”里去小憩一會(huì)兒，還可以**吃到由大廚用有機(jī)原料作的飯菜。不僅如此，雇員們還被鼓勵(lì)將其五分之一的工作時(shí)間用于任何形式的戶外活動(dòng)。這種休閑、甚至散漫的工作狀態(tài)，在一些批評(píng)者看來(lái)是網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)的顯著表現(xiàn)，但Google卻正是靠著這種方式，成功地將一批年輕的技術(shù)精英凝聚起來(lái)，并使其能量得到最大限度的釋放，從而為公司賺得大把鈔票。

　　生財(cái)之道非同尋常

　　據(jù)報(bào)道，Google今年的收入有望達(dá)到6億到8億美元。其中，向眾多網(wǎng)站提供搜索服務(wù)自然是Google獲益的一個(gè)重要途徑，也是其立身之本。與一般搜索引擎不同的是，Google在出賣其搜索技術(shù)時(shí)，不采用傳統(tǒng)的一攬子方案行事，而是按照搜索次數(shù)來(lái)收取授權(quán)使用費(fèi)，這種“算細(xì)賬”的方式在實(shí)踐中已經(jīng)被證明是一種精明的作法，能比前者帶來(lái)更為豐厚的利潤(rùn)。

　　另一方面，如同其他網(wǎng)站一樣，Google盈利的另一種方式便是做廣告。事實(shí)上，廣告收入目前已經(jīng)占到了Google總收入的2/3。但與一般網(wǎng)站鋪天蓋地或者見(jiàn)縫插針打廣告的作法不同的是，Google的網(wǎng)絡(luò)廣告有著自己鮮明的特點(diǎn)。首先，它沒(méi)有廣告橫幅，也沒(méi)有動(dòng)畫圖片，所有的廣告都是文字格式的，而且這種文字廣告只有15％的搜索結(jié)果頁(yè)面上才有。其次，其他網(wǎng)站都在刻意地把廣告和搜索結(jié)果混合在一起以“強(qiáng)行宣傳”，而Google卻在刻意地把所有的文字廣告單獨(dú)列出來(lái)，用特別的顏色專門標(biāo)示，并且還加上“贊助商鏈接”的說(shuō)明。在別人看來(lái)這些作法似乎顯得缺乏商業(yè)頭腦，但具有諷刺意味的是，Google廣告的點(diǎn)擊率卻是行業(yè)平均水平的4至5倍；而且在所有的搜索引擎服務(wù)提供者中，只有Google在盈利。

　　此外，Google的網(wǎng)站風(fēng)格也別具一格。與報(bào)紙相似，許多網(wǎng)站非常重視“裝扮”首頁(yè)，不僅對(duì)其精心設(shè)計(jì)，而且將熱點(diǎn)新聞、股價(jià)查詢、天氣預(yù)報(bào)等大量“信息”填塞在頁(yè)面上，并配以五顏六色、閃爍誘人的廣告。與這種復(fù)雜化的頁(yè)面形成鮮明對(duì)比的是，Google恪守著簡(jiǎn)潔而實(shí)用的準(zhǔn)則：其首頁(yè)上只是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框。對(duì)此，拉里·佩奇解釋說(shuō)：“我們的首頁(yè)這么干凈并不是因?yàn)槲覀冇袧嶑�。這是一個(gè)商業(yè)決策。”而他的搭檔謝爾蓋·布林說(shuō)得更為清楚：“人們只想上來(lái)很快地搜索一下，然后迅速離開。我們就為他們提供這種便利�！钡拇_，美國(guó)WebTop統(tǒng)計(jì)公司的報(bào)告已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。該公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們?nèi)绻��?2秒鐘內(nèi)找不到自己所需的內(nèi)容的話就會(huì)超出忍耐限度。顯然，Google的實(shí)用性迎合了這種心理，這成為其廣受歡迎的一個(gè)重要原因。

　　“高處不勝寒”

　　迄今為止，Google所走過(guò)的發(fā)展之路可謂一帆風(fēng)順。然而，俗話說(shuō)“大有大的難處”，容量迅速膨脹后處于行業(yè)中心的Google，眼下也真真切切有了“高處不勝寒”的感覺(jué)。

　　寄予厚望的人，時(shí)不時(shí)會(huì)抱怨Google搜索能力的局限性。雖然號(hào)稱“無(wú)所不知”，但事實(shí)上Google根本無(wú)法做到這一點(diǎn)。盡管其目前能搜索到30億個(gè)網(wǎng)頁(yè)，但這只不過(guò)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的一半。不僅如此，人類社會(huì)的大部分知識(shí)迄今仍被記錄在書本當(dāng)中而未上網(wǎng)，這不可避免地會(huì)形成“Google黑洞”，即通過(guò)Google永遠(yuǎn)難以搜索到它們。

　　另一方面，又有人批評(píng)Google能找到的東西太多了。當(dāng)今時(shí)代，由于越來(lái)越多的公開或半公開信息被公之于網(wǎng)絡(luò)上，這使得人們查找這些信息的速度大大加快。法庭審判案件、警察抓捕犯人、報(bào)紙上發(fā)表的奇談怪論等等，所有這些信息積累起來(lái)數(shù)目極其龐大。以前要查找它們需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而現(xiàn)在只需在Google的搜索框中鍵入一個(gè)關(guān)鍵詞，0.2秒鐘之后便會(huì)得到與之有關(guān)的大量信息。然而，由于許多網(wǎng)站鐘情于商業(yè)交易而非傳播知識(shí)，這使得用戶搜索到的結(jié)果往往多為無(wú)用信息。比如，鍵入“flowers”（花）這個(gè)字，超過(guò)90％搜索結(jié)果卻是關(guān)于florists（種花人）的信息。

　　除此之外，Google還受到了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大壓力。有報(bào)道稱，雅虎已經(jīng)決定將在明年終止與Google的合作，轉(zhuǎn)而使用其他搜索引擎。而微軟也可能將開發(fā)反Google的軟件�？磥�(lái)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，Google要力保江山不失，還需進(jìn)行不懈的努力。