2003年03月27日 19:03  21世紀(jì)人才報�犛浾撸何囊噤h

�牐牨本┖蛦檀髲BB座，一個冬日下午，難得的陽光和煦。


�牐犛浾咦�在3721公司雅致的總裁辦公室里，對面是3721公司年輕的總裁周鴻祎。短發(fā)、襯衫、鋼筆，一副精煉的樣子。
�牐犞茗櫟t七零年出生，二十八歲創(chuàng)業(yè)，他的公司就像他一樣年輕。1998年公司成立時，員工僅6人，經(jīng)過四年的發(fā)展，公司現(xiàn)已經(jīng)擁有10個一級部門，員工人數(shù)超過120人，在華東、華南、華中、西北、西南設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及中國內(nèi)地所有縣級以上城市，及中國香港、中國臺灣、中國澳門，發(fā)展了近3000家代理商，擁有數(shù)千萬用戶。3721的國際化進(jìn)程也在蓬勃發(fā)展，迄今為止，3721業(yè)務(wù)已發(fā)展到日本、東南亞等國家和地區(qū)，并與多個世界級IT公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

�牐犚粋�年輕人，帶著幾個年輕人一起創(chuàng)業(yè)，然后吸引和團(tuán)結(jié)更多的年輕人來一起做事情，這就是周鴻祎的故事。年輕人管年輕人，交流起來可能比較方便、觀念更新比較快，但也不可避免地存在經(jīng)驗欠缺等劣勢，尤其是周鴻祎所處的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，頻繁的人事變動似乎一直很常見，但3721公司，卻以員工隊伍穩(wěn)定著稱。周鴻祎說，我們有共同的理念，強(qiáng)烈的認(rèn)同感讓大家越走越近。


“不認(rèn)同理念不如趁早離開”

主持人：聽說你在公司一直很強(qiáng)調(diào)認(rèn)同理念，能否具體地談一談？

周鴻祎：每次新員工進(jìn)公司時，我都給他們講，一個公司很重要的一點就是認(rèn)同理念。不知你有沒有看過《長征》，如果一個投資家要準(zhǔn)備投資國民黨和小米加步槍的共產(chǎn)黨，你說會選擇誰？共產(chǎn)黨為什么能取得勝利，關(guān)鍵是其精神理念。對企業(yè)而言，認(rèn)同感就是一種強(qiáng)大的凝聚力，讓大家可以朝一處使力。我會直截了當(dāng)?shù)貙λ麄冎v，大家到3721來，如果不認(rèn)同公司的理念，還不如趁早試用期離開。這是我強(qiáng)調(diào)的要認(rèn)同理念，正所謂“道不同不相與謀。”

主持人：你的公司員工都很年輕，包括你自己在內(nèi)，年輕人總是容易犯急躁的毛病，對此你有什么做法來應(yīng)對？

周鴻祎：這種現(xiàn)象的確存在，年輕人，總是想越快把事情做好越好，總想一口氣吃個大胖子，這本無可厚非。但是，要做企業(yè)，急躁是大敵。我在公司強(qiáng)調(diào)幾分耕耘、幾分收獲，年輕人往往不習(xí)慣考慮長遠(yuǎn)利益。有人找工作是因為離家近，有人說這個老板不錯，有人說同事愛踢足球等等，其實這些都不是理由，關(guān)鍵是你要問自己“我想要什么？”，目標(biāo)要明確，未來3-5年你想得到什么？

我經(jīng)常對員工說，大家要不斷問自己：我想得到什么？現(xiàn)在還缺少什么？缺什么補什么，目標(biāo)不要大，要設(shè)定階段性目標(biāo)，并持之以恒，每一件事情每一個里程碑。我不要求每個員工都說要在3721干一輩子，但我會促使每個員工去想，3年或5年后，你的團(tuán)隊管理能力、商業(yè)談判能力、市場把握能力提高了嗎？身價增值了嗎？我會告訴他們，無論做什么事情，收獲來自你的工作方法、工作態(tài)度，你的世界觀、價值觀，否則，公司損失的只是付給你的工資，而你失去的是時間、信用、斗志，就變成了溫水中的青蛙，等到了30歲，你還有選擇嗎？

“做事從大處著眼、小處著手”

主持人：聽說你經(jīng)常給自己的員工講自己的成長經(jīng)歷？

周鴻祎：1995年我研究生畢業(yè)的時候，我認(rèn)為自己要積累大公司的管理經(jīng)驗，想做求伯君第二，就選擇了方正，放棄了掙更多錢的機(jī)會，雖然每月才掙800元，住地下室，后來公司要我去做給國務(wù)院辦公廳培訓(xùn)電子郵件這個技術(shù)人員都不愿意做的工作，雖然我認(rèn)為自己水平很高，但還是老老實實地去查書找資料，自己花錢買來了所有電子郵件相關(guān)的書，在這個過程中做電郵，最后發(fā)展做Internet電郵--方正飛揚。當(dāng)時得到了公司的支持，也積累了很多人脈。通過這件事我積累了3個方面的經(jīng)驗：1.對Internet有了很好的了解；2.怎樣帶團(tuán)隊；3.怎樣做產(chǎn)品。

尼采說：“人對自己沒經(jīng)歷過的事情是不理解的。”我對員工講過自己的這些經(jīng)歷，目的就是告訴他們，人很年輕的時候，有可能想不清目標(biāo)，對目標(biāo)感到迷茫。有的時候不得不承認(rèn)閱歷與經(jīng)驗是無法超越的，在很年輕的時候往往不能對今后的發(fā)展方向和目標(biāo)做出決策，這時候就要盡力做好眼前的事。踏踏實實做好本職工作，證明自己的能力！做好每一件事，在工作中提高能力。做事從大處著眼、小處著手，自我激勵、堅忍不拔！

王侯將相，寧有種乎？我的想法是，如果員工有這樣的高遠(yuǎn)的志向，而且還踏踏實實地做事，那你這公司離成功也就不遠(yuǎn)了。

“招聘有認(rèn)同感的員工”

主持人：幾乎每個企業(yè)都為留人而頭疼，你是如何保持員工隊伍的穩(wěn)定性的呢？采取哪些措施來激勵員工呢？

周鴻祎：我想最重要的就是讓員工感覺自身價值在你的公司能得到充分體現(xiàn)，他們的需求能得到適時地滿足。每一個員工對工作都有不同的要求與期望，公司應(yīng)設(shè)法了解員工各種不同的需求，以便為他們創(chuàng)造條件，激勵他們實現(xiàn)更高的目標(biāo)。3721公司為員工提供公平的報酬和升遷的機(jī)會、采取開放的管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境以及開展各種培訓(xùn)，使員工在崗位上得到“升值”。這樣一來，員工與企業(yè)就結(jié)成了一種相互依存在、共同發(fā)展的良性關(guān)系。

當(dāng)然，3721不是IBM，不是寶潔，是一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，在2001年10月宣布盈利前，我們?nèi)�年沒賺到錢，現(xiàn)在也只是剛剛度過生死關(guān)，走向高速發(fā)展階段。我還是認(rèn)為認(rèn)同感很重要，一名員工要有強(qiáng)烈的意愿、自我激勵，才可能達(dá)到一個職業(yè)高度。公司給他的回報是他自身能力的提高，成就感和行業(yè)中等偏上的收入。

另外，我想企業(yè)文化對團(tuán)結(jié)與激勵員工也會起很重要的作用。3721講求“信念堅定，責(zé)任上進(jìn)，信任溝通，靈活創(chuàng)新，以人為本”。我認(rèn)為，一個好員工最基本的是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，但最重要的，與公司的理念與文化融合。

主持人：要想每個人都達(dá)到與公司的理念與文化融合似乎并不容易，那么，3721在招聘時是否就會有一些特殊的要求，以遴選出更符合企業(yè)理念的人才呢？

周鴻祎：特殊的要求談不上，但除了業(yè)務(wù)上的硬性要求以外，我們在招聘時對應(yīng)聘者的非技術(shù)方面的素質(zhì)會有一些要求。比如，要有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事情能負(fù)責(zé)到底；要有團(tuán)隊合作精神，技術(shù)開發(fā)最忌諱的就是單打獨斗。另外也要求有一定或者較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；以及在專業(yè)領(lǐng)域中鉆研的精神等。這些素質(zhì)，是與我們的企業(yè)理念所先契合的，我想這樣的人才，才可能對3721公司產(chǎn)生認(rèn)同感，才可能產(chǎn)生一種凝聚力，把事情做好。


附：3721公司總裁周鴻祎簡歷

1995年，畢業(yè)于西安交大管理學(xué)院系統(tǒng)工程系，獲碩士學(xué)位。
1998年10月，創(chuàng)建3721公司并在同年推出了3721網(wǎng)絡(luò)實名的前身--中文網(wǎng)址。現(xiàn)任3721公司總裁。
2000年2月，3721公司入圍“亞洲杰出網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商獎”。
2000年5月，周鴻祎被《中國青年報》推選為“IT新生代十佳青年”。
2002年1月，周鴻祎入圍“2001年度中國軟件企業(yè)十大領(lǐng)軍人物”。