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中國(guó)域名搜索引擎關(guān)鍵詞尋址市場(chǎng)瞭望(上)
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2003-03-21 17:13
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[引言] 2002年底筆者曾寫了一篇《2002年搜索引擎Keywords市場(chǎng)回顧》，2003年已過(guò)了二個(gè)月，可惜未見(jiàn)第二位作者就今年的中國(guó)域名、搜索引擎及關(guān)鍵詞尋址（Keywords）市場(chǎng)寫下任何全面又系統(tǒng)的文章，因此只好又“斗膽”再寫下此文，以媒體記者的角度談一些筆者的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。筆者聲明，本文提供的數(shù)據(jù)僅供參考，因?yàn)樗皇且环菔召M(fèi)的咨詢報(bào)告書，它僅僅是筆者獲得的資訊而作出的判斷，因此可能是不太準(zhǔn)確，僅僅是供對(duì)此行業(yè)感興趣的人士參考而已。
一、互動(dòng)互為市場(chǎng)格局形成
2003年作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的三大類產(chǎn)品：國(guó)內(nèi)的域名（英文域名DNS，國(guó)際化域名IDN）、搜索引擎、關(guān)鍵詞尋址（Keywords）將比過(guò)去九年（1984-2003年）來(lái)的任何時(shí)候?qū)χ袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶更具有吸引力，主要表現(xiàn)在下面三方面：
1、“域名+搜索引擎+關(guān)鍵詞尋址”的“三位一體”服務(wù)模式將得到穩(wěn)步發(fā)展。
在2002年，由域名引伸的二種增值服務(wù)，一是搜索引擎，一是關(guān)鍵詞尋址在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獲得了過(guò)去九年來(lái)前所未有的發(fā)展，特別是出現(xiàn)了用戶接受了把這三者共同“打包”進(jìn)行市場(chǎng)推廣的市場(chǎng)新模式，這種模式的出現(xiàn)，讓供應(yīng)商、注冊(cè)商、代理商、用戶都重視創(chuàng)造不同的全套服務(wù)有效性，尋找更有穩(wěn)定及法律保障的系列產(chǎn)品，例如，用戶注冊(cè)。CN二級(jí)域名之后，會(huì)考慮去某一家搜索引擎公司的“競(jìng)價(jià)排名”中投放一些資金，同時(shí)在地址欄的名字索引上注冊(cè)“通用網(wǎng)址”或者“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”，還可能申請(qǐng)一個(gè)“中文域名”去保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。而這種需求也促成了注冊(cè)服務(wù)商或代理商必須能夠提供全套的服務(wù)而不僅僅是單一的服務(wù)。這是一種市場(chǎng)新機(jī)會(huì)也是一種挑戰(zhàn)。
2、注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)、注冊(cè)服務(wù)商、注冊(cè)代理商責(zé)權(quán)分明
在2002年10月底之前，有關(guān)中國(guó)域名體系的混亂失實(shí)報(bào)道還常在媒體上出現(xiàn)，例如曾出現(xiàn)有關(guān)微軟公司與某公司合作提供域名服務(wù)這樣的報(bào)道文章。事實(shí)上，2002年8月份中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于中國(guó)域名管理的一系列法規(guī)出臺(tái)，已為中國(guó)域名管理制訂了“基本法”，任何觸犯此“基本法”的宣傳，都將是挑戰(zhàn)中國(guó)政府的法規(guī)行為，這一點(diǎn)從12月12日CNNIC啟動(dòng)全國(guó)CN域名巡講活動(dòng)后，得到各級(jí)政府新聞辦、網(wǎng)絡(luò)安全處、網(wǎng)絡(luò)處支持的情況中得到充分的證實(shí)。同時(shí)，“通用網(wǎng)址”作為信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)可，具備注冊(cè)管理機(jī)構(gòu)（CNNIC），注冊(cè)服務(wù)商、注冊(cè)代理商，爭(zhēng)議協(xié)調(diào)解決機(jī)構(gòu)及機(jī)制的產(chǎn)品，同樣也遵循此運(yùn)作模式，因此與域名管理體系一樣，都將逐漸在用戶中得到支持，這是由于一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，必然要求產(chǎn)品能真正為用戶提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的公平保障的訴求。筆者予計(jì)，2003年這一方面的特色更加明顯。
3、用戶的自我保護(hù)意識(shí)水平提高
在2002年，美國(guó)的google被用戶投訴排位問(wèn)題，有人擔(dān)心國(guó)內(nèi)的百度公司等的搜索引擎競(jìng)價(jià)排名會(huì)受到波及，幸而總算相安無(wú)事，而3721公司的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”注冊(cè)在成都被起訴以及在北京被蔡建勇起訴，提示軟件服務(wù)體系如果涉及公眾利益，在不具備協(xié)調(diào)機(jī)制及合乎常規(guī)的技術(shù)安全性條件下，技術(shù)提供方、經(jīng)營(yíng)方及代理方都將面臨著公眾訴訟的最大風(fēng)險(xiǎn)，而從域名“阿里巴巴”案的二審判決結(jié)果，“通用網(wǎng)址”“國(guó)際周”及“科博會(huì)”案，51job.com告51job net的爭(zhēng)議仲裁結(jié)果可以看出，域名體系及通用網(wǎng)址注冊(cè)體系，是最具有保護(hù)服務(wù)提供商利益及為用戶提供公平長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的產(chǎn)品體系。2003年，這方面的案件將會(huì)更加引人注目，從而讓注冊(cè)商、代理商考慮自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益，那種短視的產(chǎn)品推廣商，必將因?yàn)樽约禾峁┮环N帶有不實(shí)成分服務(wù)條款而面臨公眾起訴的危機(jī)。
二、市場(chǎng)引導(dǎo)與媒體引導(dǎo)相互交錯(cuò)
“市場(chǎng)引導(dǎo)”指用戶因注冊(cè)服務(wù)商，產(chǎn)品代理商的銷售人員推廣而使用的服務(wù)。“媒體引導(dǎo)”指借媒體廣告宣傳誘導(dǎo)用戶采購(gòu)。在2002年，以直銷方式而引導(dǎo)企業(yè)用戶把信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，大大地改進(jìn)了域名。搜索引擎與關(guān)鍵詞尋址市場(chǎng)的擴(kuò)展，特別是CN域名，競(jìng)價(jià)排名，通用網(wǎng)址及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名銷售額與2001年相比，出現(xiàn)超過(guò)50%以上的增長(zhǎng)，從而誘導(dǎo)了市場(chǎng)的消費(fèi)。但是在2003年，隨著同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅僅靠直銷方式的引導(dǎo)已不能很“靈光”地讓用戶“信以為真”而使用，從2003年1月份媒體開(kāi)始爆發(fā)了百度公司與3721的“口水戰(zhàn)”中披露一些有關(guān)的服務(wù)隱患，已從IT媒體的影響力轉(zhuǎn)向大眾傳播媒體中，這必然能啟發(fā)供應(yīng)商體系更加重視非IT媒體的公信力宣傳與誠(chéng)信宣傳，讓用戶相信不僅僅是“好用”的產(chǎn)品，還要相信它是“有用同時(shí)購(gòu)買不是受騙的產(chǎn)品”，因此，產(chǎn)品品牌的相關(guān)背景將是考驗(yàn)各類服務(wù)能否再度受到青睬的原因。大體上，2003年可能會(huì)出現(xiàn)三種狀況：
1、“直銷模式”仍然會(huì)成為同類產(chǎn)品挑戰(zhàn)市場(chǎng)份額的最有力手段。 業(yè)內(nèi)關(guān)于服務(wù)商將出現(xiàn)重新洗牌的說(shuō)法，本質(zhì)上是服務(wù)商的市場(chǎng)份額占有率變化，在2003年將會(huì)因其所用的“直銷模式”有效性策略而產(chǎn)生直接影響。這里所講的“直銷模式”指面向直接用戶的銷售。
2、類似百度與3721這樣的同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而在媒體中“口水戰(zhàn)”將比2002年僅有CNNIC“通用網(wǎng)址”與3721的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”，百度與google等等更加錯(cuò)綜復(fù)雜，引人入勝。同時(shí)也讓用戶更加迷惘“到底什么是真的？”“什么是真實(shí)的？”因而，用戶會(huì)對(duì)政策、法律層次的保障要求更加認(rèn)真，擔(dān)心上當(dāng)受騙。
3、政策面走向更加有序
回顧2002年有關(guān)此行業(yè)內(nèi)的是是非非，特別是CNNIC的“通用網(wǎng)址”與3721的“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”之爭(zhēng)，百度與google搜索引擎之爭(zhēng)，百度與新浪搜索引擎服務(wù)糾紛，百度與3721關(guān)于競(jìng)價(jià)排名之爭(zhēng)等等，媒體傳播一些確實(shí)是不太了解此行業(yè)真正情況的消息，例如關(guān)于參與互聯(lián)網(wǎng)IETF國(guó)際制訂這種在程序上十分嚴(yán)謹(jǐn)及科學(xué)的問(wèn)題被喧染成似是非是之說(shuō)，除了給用戶帶來(lái)概念混亂之外，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)全球形象及的健康發(fā)展帶來(lái)的都是不良的影響。
2002年8月信息產(chǎn)業(yè)部的部長(zhǎng)令頒布的有關(guān)域名的一系列文件，及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）獲得信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)管理CN國(guó)家頂級(jí)域名，中文域名的一系列配套措施，已從政策面上為域名、中文域名還有通用網(wǎng)址服務(wù)體系提供了保障。因此，2003年將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由2002年的缺乏管理走向政策法規(guī)協(xié)調(diào)、保證產(chǎn)業(yè)向有序、合法競(jìng)爭(zhēng)的一年。 |
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