Google：我的網站流量為什么下降了？

sowang

我的網站流量為什么下降了？
[size=1.25]診斷網站的排名和展示次數下降問題

您的網頁或網站在 Google 搜索中獲得的展示次數、點擊次數或排名為什么下降了？請按照此問題排查指南操作（您必須是已在 Search Console 中經過驗證的網站用戶/所有者）。

流量下降的主要原因

下面列出了導致您在 Google 搜索中獲得的展示次數、點擊次數和排名下降的最常見原因：

#1：您的資源定義與您的網站網址不符

您的 Search Console 資源定義與您的網站網址相符嗎？也就是說，如果您的網站是 http://example.com，您的 Search Console 資源定義是 http://example.com 還是 https://example.com？http 和 https 混淆可能是導致搜索流量“下降”的最常見原因；您的流量可能并未下降，只是您查看了錯誤的 Search Console 資源。

#2：Google 尚未（重新）抓取您的網站

您發布了/修正了相應網頁，并且最近剛提交了（重新）抓取請求，但 Google 尚未抓取該網頁。很多人都以為 Google 會即時地將網頁（重新）編入索引。而實際上，Google 可能需要一周或更長的時間重新抓取網站，具體取決于多種因素。

如果您已提交站點地圖或請求抓取網址，請耐心等待。如果您在網站上發布了一個網頁但未告知我們相關信息，那么我們可能需要更長的時間才能找到該網頁，因此您應提交抓取請求。

#3：您的網站未顯示在 Google 搜索結果中、被從 Google 搜索結果中移除或受到了手動操作的影響

• 您的網站是否顯示在 Google 搜索結果中？請確認您的網站是否仍顯示在 Google 搜索結果中：
  • 對于網頁，在 Google 中搜索確切的網頁網址 - www.example.com/pets/llama
  • 對于網站，對您的網站執行“site:”搜索 - site:www.example.com
    
  
  

如果您的網頁或網站未顯示在 Google 搜索結果中，請點擊此處了解如何查明原因。

• 您是否受到了手動操作或安全問題的影響？
  • 查看“手動操作”報告。
  • 查看“安全問題”報告。
  • 如果您遇到了手動操作或安全問題，請按照相應報告的幫助頁面中的說明進行修正。
    
• 看看您或他人是否針對您的網站提交了網址移除請求且成功獲得了批準。如果是這樣，您必須取消該請求或對其提出異議，才能讓您的網站重新顯示在搜索結果中。
• 
  

#4：您最近遷移了自己的網站

• 您是否更改了主機名稱（例如，從 www.example.com 更改為 www.newexample.com）？
• 您是否將現有網頁移到了同一網站上的新網址（例如，從 example.com/mypage 移至 example.com/anotherpage）？
• 您是否從 http 遷移到了 https？
  

如果存在上述任一種情況，請參閱排查網站遷移問題部分。

如果上述原因均不適用：

請繼續閱讀本問題排查指南的其余部分。

1. 查看您的索引涵蓋范圍

如果 Google 無法找到您的網站并將其編入索引，您的所有數據都會下降，因此請先在 Google 索引中查看您的網站覆蓋率：

• 打開網站的“索引涵蓋范圍”報告。
• 切換該報告的視圖以顯示有效網頁，并在圖表中查看已編入索引的網頁數量是否有所減少。如果是，請切換該報告的視圖以顯示索引編制錯誤、警告和已排除的網址。查看與索引編制數據下滑對應的猛增現象，并深入了解詳情。您應該能找到一些線索來推斷為何曾編入索引的網頁無法再編入索引，并且相關錯誤的文檔應該會說明如何解決此問題。以下是最常見的根本原因：
  • 模板問題 - 新模板可能會引發問題，導致網站的大量網頁同時受到影響。
  • 網站遷移 - 請務必遵守我們的網站遷移指南，并查看我們的問題排查指南。
  • 權限/訪問權限或其他抓取問題 - 這些問題會記錄在問題摘要表格中并附有說明。這些問題通常與“noindex”指令、robots.txt 排除規則或網站登錄頁有關。
    
• 在發現并修正了索引編制問題后，您可以請求驗證您所做的修正。驗證和重新編制索引可能需要 1-2 周的時間，因此請過幾周再回來查看您的流量是否已恢復。
• 如果索引編制錯誤似乎不是什么大問題，請繼續執行下一步，查看您的搜索流量數據。
  

2. 查看您的搜索流量數據

確切地了解網站的哪些數據發生了變化：

• 打開網站的效果報告。
• 顯示展示次數、點擊率和排名數據。
• 按查詢、國家/地區和設備查看您的搜索流量，了解數據下滑是否與特定類別相關。如果您發現數據下滑與特定類別相關，請更深入地調查該問題：
  • 如果您的移動設備流量下降了，請查看網站的“移動設備易用性”報告。
  • 如果您在特定國家/地區的流量較低，請確保您已正確實施了 hreflang，并且沒有在無意間設置不正確的網站定位條件。
  • 如果流向特定網頁的流量下降了，請使用網址檢查工具。此工具包含詳細的問題排查信息。最常見的問題包括：
    • 該網頁不是規范網頁。如果 Google 已將另一網頁選作規范網頁，該網頁就不會顯示在搜索結果中。
    • 無法抓取該網頁。網頁無法被抓取或編入索引的原因有很多；網址檢查工具的相關文檔介紹了如何排查抓取問題和索引編制問題。
      
  • 如果您的視頻流量下降了，請確認您最近未引入任何更改，并查看您是否遵循了視頻最佳做法。
  • 如果您的圖片流量下降了，請確認您最近未引入任何更改，查看您是否遵循了圖片最佳做法，并確認您沒有使用 robots.txt 文件禁止 Google 訪問您的圖片。您可以使用網址檢查工具檢查圖片托管網頁，看看 Google 能否提取該圖片。
  • 如果您的 AMP 網頁獲得的排名、展示次數或點擊次數下降了，請對您的 AMP 更改進行問題排查。
    
• 檢查下降是否具有周期性。
• 查看是否點擊率下降了，但展示次數并未相應地下降。
• 查看點擊率的下降和展示次數的下降是否一致。
• 查看排名是否一直在明顯下降。
  

周期性下降

看看您是否可按周、月或年檢測到下降規律。如果您發現了某種規律，請考慮它可能與您網站上的內容有何關聯。例如，如果您銷售冰淇淋，則可能會看到搜索流量每年都會出現波動。如果您的網站提供適合每個季節的服務（例如，如果您同時銷售冰淇淋和熱巧克力），請確保該網站突出顯示了所有這些服務。

點擊率下降了，但展示次數并未相應地下降

如果用戶看到了您的網站但并未點擊訪問它，則最可能的原因是其他搜索結果比您的搜索結果更具吸引力。這可能是因為其他網站的標題、摘要或搜索功能更貼合用戶的需求，或者用戶認為其他網站更可靠或更權威。

• 執行一些網站搜索，了解系統會顯示哪些其他搜索結果。這些結果是否更實用？是否提供了更豐富的信息？是否包含了可能對用戶有吸引力的特殊搜索功能？
• 了解如何改進您的標題和摘要以及如何實現富媒體搜索結果。
  

展示次數和點擊率同時下降

如果您的網站展示次數和點擊率都下降了，您需要調查下面這幾項：

• 您的網站是否適合移動設備？查看來自移動設備的查詢數量，并查看網站的“移動設備易用性”報告，或針對特定網頁運行移動設備適合性測試。建議在效果報告中新增一個過濾條件，從而分別比較移動設備和桌面設備上的展示次數。
• 您的搜索排名是否已跌至非首屏？確定某個排名是否在首“頁”結果之后并非易事，但您可以查找與展示次數下降對應的排名變化。如果您發現了排名變化，請參閱排名下降。
• 您的網頁在 Google 上的出現是否是由您所預期的查詢觸發的？在效果報告中，查看您的查詢以及您所獲得的展示次數隨時間變化的情況；如果展示次數出現下降，
  • 查看您的網站是否已正確編入索引。如果 Google 找不到您的網頁，或者這些網頁已從索引中移除，那么這些查詢就不會顯示您的網頁。
  • 查看他人的網站是否可針對這些查詢提供更佳的內容。以無痕模式搜索這些查詢，看看 Google 搜索中顯示的搜索結果。那些比您的網頁排名更高的網頁是否包含更多、更好或更新的內容？
    
• 您的網站是否定位到了錯誤的語言或語言區域？查看是否有 hreflang 錯誤或特定于國家/地區的定位條件，這些錯誤或定位條件可能會導致您的展示次數或點擊次數出現下降。
• 您的網頁是否為規范網頁？只有規范網頁才會顯示在搜索結果中。如果 Google 已將另一網頁選作規范網頁，您的網頁就不會顯示在搜索結果中。如果特定網頁的展示次數下降了，請使用網址檢查工具檢查該網頁是否為規范網頁以及它是否能被抓取。如果規范網頁所在的資源不歸您所有，您將無法查看流量乃至規范網址。
  

我們發現，網上的不良之徒有時會將現有網站上的大量內容復制到自己的網站以吸引流量。如果您看到某個網站復制了您的內容，您可以提交移除請求。如果有人在復制內容后針對您的網站提出了不實的移除請求，您可以提出反訴。

排名出現下降

一般情況下，您不應過度關注自己的絕對排名（甚至是排名上的小幅波動）。展示次數、點擊次數和訪問者總人數是衡量網站成功與否的最終指標。但是，如果您確實發現排名一直在明顯下降，您可以嘗試解決問題。排名下降通常是由以下某種原因所致：

• 另一網站經過了改進，質量或相關性高于您的網站。在無痕模式下執行一些搜索查詢，看看哪些網站的效果比您的好，并嘗試確定具體原因：其他搜索結果是否比您的更實用、更完整或更新？
• 您網站的內容已過時、不正確，或實用性下降。請盡量確保您的網站內容準確無誤、切實有用且處于最新狀態。
• Google 無法找到或讀取您的網站。在“索引涵蓋范圍”報告中，這會表現為索引編制錯誤數量增加。如果您最近對網站做出了更改，請給我們留出幾周的時間更新索引。您可以在“索引涵蓋范圍”報告中關注我們的進度。
• 您曾經有資格使用搜索結果呈現功能（通常能帶來較高的排名），但現在不再具有這種資格。請查看網站的富媒體搜索結果報告和 AMP 報告，確保您未引入任何新錯誤。
• 您的網站在移動設備上的易用性有所降低，對移動設備的訪問者而言變得不那么實用。
• 鏈接到您網站的網站數量或質量有所下滑。您可以點擊此處查看鏈接到您網站的其他網站。
• 我們的排名或報告算法發生了變化。請查看網站站長中心博客和我們的數據異常頁面中是否提及了某項更改；如果未提及，請遵循網站站長指南和 Google 搜索質量評分者指南中的最佳做法。
  

查看您的流量數據，了解數據下滑是否與特定因素（查詢、網頁、國家/地區或設備）相關。如果是，請嘗試確定根本原因。

請查看我們的質量指南，了解我們重視哪些網站要素。

另請遵循搜索引擎優化 (SEO) 新手指南中的建議，尤其是優化內容方面的建議。

AMP 展示次數/點擊次數/排名下降

如果您的 AMP 結果沒能顯示為富媒體搜索結果，就可能會發生 AMP 排名和點擊率下降的情況。請確認您的 AMP 網頁是否已編入索引，以及能否顯示為富媒體搜索結果。

如需了解整個網站的情況，請打開網站的 AMP 報告，看看錯誤數是否增多了，這些錯誤是由不可編入索引的網頁導致的。

• 深入查看幾個網址并調試發現的問題。
• 如果您在 AMP 網頁上添加了結構化數據，以使這些網頁顯示為富媒體搜索結果，請使用富媒體搜索結果測試工具測試網頁。請輸入實際網頁的網址，而不是將網頁代碼復制到此工具中。
  

如需測試單個網頁，請使用網址檢查工具檢查 AMP 網址，然后使用富媒體搜索結果測試工具測試該網頁。