作者：董運(yùn)來
文章來源：科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)
摘 要：論述了網(wǎng)絡(luò)上人物信息的作用及特點(diǎn)，介紹了怎樣通過搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)、同學(xué)錄等途徑查找人物信息，闡述了如何通過權(quán)威性、時(shí)效性等方法鑒別人物信息的真實(shí)性。
關(guān)鍵詞：人物信息檢索；人物信息鑒別；搜索引擎；網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號(hào)：Ｇ３５４．２ 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ
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網(wǎng)上人物信息的作用及特點(diǎn)
人物信息的檢索是信息檢索的一個(gè)重要方面。網(wǎng)上有著海量的古今中外人物信息，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的飛速增長(zhǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)檢索人物信息已經(jīng)越來越方便。因特網(wǎng)人物信息有多種用途，例如學(xué)術(shù)研究、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上追蹤、網(wǎng)上打假、期刊審稿等。網(wǎng)上人物信息具有以下特點(diǎn)：其一，廣泛性。各行各業(yè)，古今中外的信息都有涉及。其二，熱點(diǎn)性。名人、明星的信息特別豐富。其三，模糊性。信息噪音大，要靠使用者分析鑒別。廣大網(wǎng)民雖然知道利用網(wǎng)絡(luò)查找人物信息，但查全率和查準(zhǔn)率較低，網(wǎng)絡(luò)上的人物信息還沒有被充分利用。筆者擬就網(wǎng)絡(luò)人物信息查找方法及一些相關(guān)問題談些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以期引玉之效。
因特網(wǎng)上的人物信息有不同的存在方式，只有清楚地了解各種人物信息存在于何處，并選擇恰當(dāng)?shù)臋z索工具和檢索方法來查找，才能取得良好的檢索結(jié)果。
２ 人物信息的網(wǎng)上檢索
２．１ 檢索普通網(wǎng)頁(yè)上的人物信息
隨著網(wǎng)上信息的急劇增長(zhǎng)，普通網(wǎng)頁(yè)上的人物信息已經(jīng)非常豐富，這是大多數(shù)網(wǎng)民所熟知的。如果具備良好的檢索技巧，就可以充分利用這豐富的資源。普通網(wǎng)頁(yè)上的人物信息從名人到普通老百姓，信息之豐富前所未有。名人因?yàn)槠溆忻W(wǎng)上的信息豐富并且常常被轉(zhuǎn)載，非常容易檢索到他們的相關(guān)信息。網(wǎng)上的娛樂界名星信息尤其火爆，因?yàn)檫@些信息很吸引人。普通人只要在網(wǎng)上經(jīng)常活動(dòng)，往往會(huì)留下個(gè)人信息。對(duì)于名人來說，網(wǎng)上常常有網(wǎng)站提供名人傳記。總之利用普通網(wǎng)頁(yè)，可以搜索到大量的歷史人物信息及當(dāng)代人物信息。對(duì)于當(dāng)代人物信息，甚至有Ｅ－ｍａｉｌ，工作單位等信息。公安部門可以利用這些信息抓捕犯罪分子，普通的人也可以了解另一個(gè)人。精明的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)以ｇｏｏｇｌｅ、百度搜索引擎，找尋失去聯(lián)系已久的朋友或監(jiān)視對(duì)手。這種從前需要雇用私家偵探才能進(jìn)行的搜索工作，隨著網(wǎng)上可利用數(shù)據(jù)的增加，現(xiàn)已日漸成為輕而易舉之事。怎樣才能在網(wǎng)頁(yè)海洋中找到你要的人物信息呢？工欲善其事，必先利其器。首先需要選擇強(qiáng)有力的搜索引擎。搜索中文的搜索引擎，最好的要算百度和ｇｏｏｇｌｅ，他們具有數(shù)據(jù)量大、結(jié)果準(zhǔn)確等許多優(yōu)點(diǎn)，其搜索結(jié)果排名給用戶提供了極大的方便，用戶最想要的信息往往排在最前面。百度是國(guó)人開發(fā)的搜索引擎，這幾年發(fā)展很快，已經(jīng)占據(jù)了大陸搜索市場(chǎng)的大部分份額。至于中國(guó)搜索、ｏｐｅｎｆｉｎｄ等搜索引擎，目前對(duì)于搜索高手來說，幾乎不用。但網(wǎng)上風(fēng)云變化，一日千年，搜索引擎的地位在迅速變化，以后就很難說了。每個(gè)搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)的廣度和深度以及排序算法都有差異，各個(gè)搜索引擎都有一定的互補(bǔ)性，但我們還是要從目前最優(yōu)秀的用起。百度和ｇｏｏｇｌｅ已經(jīng)可以滿足絕大部分中文搜索任務(wù)，只有極個(gè)別的情況下，可以嘗試去用中國(guó)搜索，ｏｐｅｎｆｉｎｄ，ａｌｌｔｈｅｗｅｂ等去搜索中文網(wǎng)頁(yè)。這里還要說明的是，如果是只搜索網(wǎng)頁(yè)信息，高手一般不去利用門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)搜索，因?yàn)殚T戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)搜索一般是購(gòu)買專門搜索公司的服務(wù)，而他們的網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)在搜索效果上往往比不上專門搜索公司的搜索服務(wù)，例如網(wǎng)易目前用的是ｇｏｏｇｌｅ搜索，但它的功能比ｇｏｏｇｌｅ還是略遜一籌。況且門戶網(wǎng)站的首頁(yè)花花綠綠，令人眼花繚亂。至于英文搜索，ｇｏｏｇｌｅ以外，好的搜索引擎還有幾家，例如ｈｏｔｂｏｔ，ｔｅｏｍａ等等。
選好了搜索引擎，還要會(huì)充分利用搜索引擎。在所有的搜索技巧中，最重要的是學(xué)會(huì)利用多個(gè)詞語(yǔ)組配搜索。搜索結(jié)果很多的時(shí)候，嘗試在姓名之外加上一些限定詞，限定這個(gè)人的身份、出生年月等相關(guān)信息，可以增加搜索的準(zhǔn)確性，例如想搜索劉德華的身高，可以在百度中輸入“劉德華 身高”，搜索結(jié)果的摘要中就可以看出他身高１７４
ｃｍ。如果不知道其他信息，就先用姓名進(jìn)行搜索，然后根據(jù)結(jié)果再嘗試加上一些其他詞語(yǔ)。
利用網(wǎng)站目錄。對(duì)于名人，往往有相關(guān)的站點(diǎn)，可以利用門戶網(wǎng)站目錄的檢索功能找到相關(guān)的站點(diǎn)，得到比較集中的信息。但這種方法也是有局限性的，有相關(guān)站點(diǎn)的人物信息和網(wǎng)上人物信息的總量相比，所占比重還太小。這種方法的檢索效率也低。但對(duì)于不熟悉搜索引擎高級(jí)檢索功能細(xì)化檢索的查尋者來說，還是一種較好的方法。網(wǎng)站目錄（如ｄｉｒ．ｓｏｈｕ．ｃｏｍ）一般都提供了檢索功能。
２．２ 檢索“看不見的網(wǎng)頁(yè)”上的人物信息
除了普通網(wǎng)頁(yè)上的人物信息檢索之外，網(wǎng)上還有一些埋藏較深而用普通搜索引擎檢索不到的信息，有人稱之為看不見的網(wǎng)。這些資源要靠隨時(shí)搜集并注意和外界交流。目前比較常用的人物信息資源有如下幾種，這些信息的權(quán)威性比較高。
（１）讀秀圖書搜索引擎（ｗｗｗ．ｄｕｘｉｕ．ｃｏｍ）。這是一個(gè)非常優(yōu)秀的檢索工具，它可以搜索２００萬種圖書的目錄或者全文，在“全部字段”模式下輸入要檢索的人名，會(huì)出來大量的存在于圖書中的人物信息，并且可以免費(fèi)看到部分內(nèi)容，這是查找高質(zhì)量信息的首選工具。
（２）圖書館目錄。圖書館在線目錄都有著者檢索途徑，從這里可以檢索到某個(gè)人物有什么相關(guān)著作。還可以人名為關(guān)鍵詞再進(jìn)行綜合搜索，往往能找到關(guān)于某人的傳記和研究資料。在目錄詳細(xì)著錄的內(nèi)容里往往有著者的簡(jiǎn)要信息，尤其是一些高質(zhì)量的圖書館目錄，例如中國(guó)國(guó)家圖書館目錄、香港中文大學(xué)圖書館目錄等。
（３）網(wǎng)上的數(shù)字化圖書論文網(wǎng)站。如超星圖書館，可以從圖書目次檢索途徑檢索到許多人物傳記信息。這個(gè)功能目前比不上讀秀搜索引擎。再如從中國(guó)期刊網(wǎng)上可以查到某個(gè)作者寫了什么文章，許多文章附有作者簡(jiǎn)介，這是當(dāng)代人物信息的一個(gè)寶庫(kù)。期刊網(wǎng)正文可以全文檢索，在這里也藏著人物信息的線索，甚至是非常詳盡的人物信息，如行年考，詩(shī)文系年，傳略等。國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)也可以像中國(guó)期刊網(wǎng)一樣使用。
（４）專業(yè)的工具書網(wǎng)站。如ｘｒｅｆｅｒ（ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｘｒｅｆｅｒ．ｃｏｍ）、大英百科全書（ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｂｒｉｔａｎｎｉｃａ．ｃｏｍ）、中國(guó)大百科（ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｃｎｄｂｋ．ｃｏｍ．ｃｎ/）、傳記網(wǎng)（ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｂｉｏｇｒａｐｈｙ．ｃｏｍ/）等都可以查人物信息，而這些都是非常權(quán)威的人物信息。
（５）利用同學(xué)錄、尋人網(wǎng)站等。搜狗同學(xué)錄檢索：ｈｔｔｐ：//ｐｅｏｐｌｅ．ｓｏｇｏｕ．ｃｏｍ/；雅虎全球?qū)と怂阉饕妫瑁簦簦穑?/ｐｅｏｐｌｅ．ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ/；全球華人搜索
ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｌｏｏｋ４ｕ．ｃｏｍ。
２．３ 利用網(wǎng)絡(luò)交流工具獲得人物信息
人物信息還可利用網(wǎng)絡(luò)交流工具如論壇，QQ聊天室，圖書館免費(fèi)咨詢服務(wù)等獲得。下面介紹一些重要咨詢服務(wù)網(wǎng)址，其他的可以自己去圖書館網(wǎng)頁(yè)和門戶網(wǎng)站目錄里尋找。
（１）網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站：ｈｔｔｐ：//ｚｓｄｈ．ｌｉｂｒａｒｙ．ｓｈ．ｃｎ/；
（２）聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)：ｈｔｔｐ：//ｆｉｎｄ．ｓｓｒｅａｄｅｒ．ｃｏｍ／Ｒｅａｄｅｒｓ／Ｉｎｄｅｘ．ａｓｐｘ；
（３）愛問知識(shí)人：ｈｔｔｐ：//ｉａｓｋ．ｓｉｎａ．ｃｏｍ．ｃｎ/；
（４）百度知道：ｈｔｔｐ：//ｚｈｉｄａｏ．ｂａｉｄｕ．ｃｏｍ/；
（５）雅虎知識(shí)堂：ｈｔｔｐ：//ｋｓ．ｙａｈｏｏ．ｃｏｍ．ｃｎ/。
上面列舉的只是一些常見的方法，利用時(shí)要注意各種手段的融合。深入理解網(wǎng)絡(luò)，理解各種檢索工具，逐步追蹤，可以比較容易找到所關(guān)注的人物信息。
總體而論，免費(fèi)的信息在信息質(zhì)量上不如收費(fèi)信息，因?yàn)槭召M(fèi)信息是專業(yè)的單位在做，而免費(fèi)信息是普通網(wǎng)站比較隨意的放上去的，要注意免費(fèi)信息和收費(fèi)信息的結(jié)合使用。“世上沒有免費(fèi)的午餐”，你雖然花了大量的時(shí)間在免費(fèi)信息里篩選有用信息；但“時(shí)間就是金錢”，其實(shí)你并沒有得到真正的免費(fèi)。還要注意配合使用高密度信息和低密度信息。高手善于利用免費(fèi)檢索獲得高密信息，但這需要建立在熟練的檢索技巧上。
３ 網(wǎng)上人物信息真實(shí)性的鑒別
網(wǎng)上的人物信息和網(wǎng)上其他信息一樣，在利用時(shí)要注意鑒別。這里從兩個(gè)方面講如何鑒別網(wǎng)上人物信息的真實(shí)性。
（１）信息的權(quán)威性。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)豐富、浩大的信息庫(kù)，其開放性使任何人都可以在網(wǎng)上發(fā)布信息，由于缺乏必要的質(zhì)量管理和控制機(jī)制，所以網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值不一，不乏虛假信息。在查找、引用網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，信息的權(quán)威性和真實(shí)性成為用戶注重的問題。在網(wǎng)站所涉及的主題領(lǐng)域內(nèi)，著名網(wǎng)站或權(quán)威人士所發(fā)布的信息的權(quán)威性、可靠性比較高，所以一般可以從是否標(biāo)注了信息的來源，信息的作者在該主題領(lǐng)域內(nèi)的威望和知名度，或是否有版權(quán)標(biāo)識(shí)和作者的聯(lián)系方式等方面來判斷信息的可靠性和權(quán)威性。網(wǎng)上的各個(gè)站點(diǎn)的信息可信度是有差別的，一般來說，正規(guī)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府網(wǎng)站的信息，權(quán)威性較高，而商業(yè)性站點(diǎn)往往帶有傾向性。
（２）信息的時(shí)效性。信息的時(shí)效性是指信息的新舊程度，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)、科技前沿的接近程度。在信息社會(huì)，信息量大，信息更新速度加快，所以信息的時(shí)效性逐漸成為人們獲取信息時(shí)關(guān)心的主要問題之一，尤其在新聞和商業(yè)活動(dòng)中，擁有了最新的信息在某種程度上就意味著擁有成功的資本。在教育領(lǐng)域，信息的時(shí)效性雖然不如商業(yè)、新聞?lì)I(lǐng)域那樣重要，然而，接觸新信息有助于讓師生了解科學(xué)、社會(huì)的最新進(jìn)展，拓展視野和開闊思路。一般我們可從網(wǎng)站上注明的日期（包括首次出版日期和最后更新日期）來判斷信息的時(shí)效性。有些專家認(rèn)為網(wǎng)站的更新頻率很難說明信息的時(shí)效性，網(wǎng)站的更新頻率主要取決于網(wǎng)站內(nèi)容的特點(diǎn)，如新聞?lì)愋畔⑿枰惶靸?nèi)更新幾次，而有些信息則是相對(duì)穩(wěn)定的。但一般來講，網(wǎng)站的更新頻率意味著網(wǎng)站制作、管理的質(zhì)量。
４ 提高網(wǎng)上檢索人物信息能力的途徑
如何提高檢索人物信息的能力？最根本的方法是實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐！離開了實(shí)踐，提高就無從談起。只有在實(shí)踐中才能領(lǐng)悟到一些技巧，做到熟能生巧。那么要不要理論呢？要！現(xiàn)在的搜索引擎功能很強(qiáng)大，非常簡(jiǎn)單易用，有些人學(xué)了最基本的關(guān)鍵詞輸入之后，就以為自己掌握了網(wǎng)絡(luò)檢索。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)檢索深不可測(cè)，檢索能力的提高永無止境。高手就在于又快又準(zhǔn)地檢索到人物信息，而這快與準(zhǔn)就在于能夠熟練地綜合使用各種檢索技巧。單純從關(guān)鍵詞組配來說，其中的學(xué)問就很多，選用不同的關(guān)鍵詞，從不同的角度組合，檢索的效果就差別很大。如果要提高檢索技巧，除了不斷實(shí)踐，就是要注意各種檢索技巧的學(xué)習(xí)，關(guān)注講檢索的著名網(wǎng)站。講檢索技巧的一個(gè)著名站點(diǎn)是中文搜索引擎指南網(wǎng)（ｗｗｗ．ｓｏｗａｎｇ．ｃｏｍ），各搜索引擎的幫助文檔也是要不斷閱讀領(lǐng)會(huì)的。
５ 人物信息的隱私問題
最后談一下人物信息的隱私問題。網(wǎng)上存在大量的隱私信息，這些信息來源一種是本人不小心泄露到網(wǎng)上的；一種是站長(zhǎng)利用用戶注冊(cè)收集的。這些隱私信息很難保證不被惡意利用。前幾年就發(fā)生過銀行信息可以用ｇｏｏｇｌｅ搜索到，引起了網(wǎng)民指責(zé)ｇｏｏｇｌｅ的事情。最后要提醒的是，每個(gè)人都要注意保護(hù)自己的隱私信息，擁有他人信息的個(gè)人或者團(tuán)體絕對(duì)不能做違法的事情。
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第一作者簡(jiǎn)介：董運(yùn)來，男，１９７０年８月生，１９９９年畢業(yè)于陜西師范大學(xué)古籍整理研究所（碩士），館員，華南師范大學(xué)圖書館，廣東省廣州市石牌，５１０６３０
