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提起搜索引擎，大前總會想起Google、百度、一搜，或者是各門戶網站的搜索引擎。其實，不管是Google還是百度，還是其他的搜索引擎，都是基于內容的搜索，用戶提交一個關鍵詞，搜索引擎在自己強大的數據庫中搜索然后反回搜索結果。這種搜索的好處是可以找到許多相關的信息，但同時也存在著致命的缺點：如果數據庫中沒有收錄相關信息用戶便無法搜索到。反過來如果數據庫中收錄了大量的相關信息用戶還要從這些信息中篩選自己想要的。對于普通用戶來說這些缺點可能不算什么，因為即使找不到也不會有什么嚴重的后果，但對于辦公人員就不一樣了。辦公人員使用計算機、網絡大都是與工作有關，所以要查找的結果一定得能找到，而且還沒有太多的時間。搜索引擎倒是有很多語法供用戶查尋使用，可大多數因辦公用到電腦的水平都一般，不可能去學習那些繁雜的語法。即使搜索到了，也是一篇文章，還要閱讀從中找到自己想要的那個問題的解決辦法，麻煩程度可想而知了。
不要說這部分人的要求過分，其實他們的要求很簡單，在最短的時間內得到自己問題的答案。
新浪前幾天推出的自主研發的“愛問”搜索可以很好的解決這個問題。這個搜索引擎也可以像普通的搜索引擎那樣搜索，但那僅僅是“愛問”強大功能的一小部分。
“愛問”的好處在于，可以根據自己的要求提出問題，憑借新浪強大的平臺聚集的大量人氣，可以在很短的時間內使自己的問題得到解答，這對于計算機水平不高、時間緊的辦公人員來說無疑是最好的選擇。
打開www.iask.com網站，首頁看起來和普通的搜索引擎差不多，沒關系，試一下就知道好在何處了。我們輸入“辦公用品”搜索，一般的搜索引擎只會反回搜索結果，“愛問”系統除了返回搜索結果外，在右側可以看到還有“知識齊分享”的信息，這才是“愛問”搜索的精髓所在（如圖1）。如果搜索結果里沒有想要的答案，可以看這里，一般會列出幾條信息，如果也沒有，可以單擊“更多”鏈接，這里的搜索結果都是在新浪iask系統中的信息，都是別人提問的與自己所問問題相似的問題。而這里的問題大都是有針對性的，只解決某一個問題。所以得到的答案要精確的多。
除了可以查看別人的問題，如果的確沒找到自己問題的答案，還可以自己發表問題。打開iask.sina.com.cn，右上角有個“用戶信息”，單擊“注冊”按鈕，注冊只要一步就OK，很簡單。注冊完成后來到“個人中心”就可以發表提問。這里會列出你已經提問的問題和回答過別人的問題。為了激勵用戶圓盤問題的積極性，“愛問”有一個機制。提問的人每問一個問題都要付一定的懸賞，最少5分，最多20分（如圖2）。正確回答該問題的人可以得到這些懸賞。這個正確問題需要由提問者來確定，所以當你提問一個問題后一定要記得在15天內回來看一下網友給你的答復并選出一個你認為正確的答案。
付出與得到都是相互的，如果用戶每次都是只提問不回答，那你的得分很快會被用完的，這樣就不能再提問了。所以為了以后遇到的問題可以得到解答，在你力所能及的時候最好也幫助一下別人。特別像辦公人員，雖然計算機技術上不一定會幫得上別人，但在生活或其他方面還是有很多經驗的，不防把你知道的也和別人一起分享，這樣在自己有問題需要解決的時候才能更好地得到別人的幫助。
閑著的時候幫助一下別人，有急事需要幫助時求助于別人，這才是“愛問”的宗旨，相信也是所有辦公人員都力所能及的。平時幫別人，急時別人幫！這樣我們的工作才會事半功倍嘛！
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